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131. Alquilar OneSimCard
    • ¿Hay un seguro por alquiler disponible?

      Sí, ofrecemos la opción de seleccionar seguros de alquiler al realizar su pedido. El costo sólo es $0.99 por día y cubre el extravío, el robo o los daños al equipo. El deducible estará basado en modelo de teléfono. Vea todos los términos y condiciones.
132. Preguntas sobre Pedidos
    • ¿Hacen envíos a Europa, África, Asia u otras ubicaciones internacionales?

      Enviamos a Europa o África o a cualquier otro continente. Sin embargo, le solicitaremos que verifique la titularidad de la tarjeta de crédito.

      Le ofrecemos algunas opciones alternativas de pago como Bitcoin y CashU.

      Los productos pueden ser enviados por USPS o FedEx. Se le ofrecerán opciones de envío al momento en que realice su pedido. Las opciones incluyen el envío de un día para otro.

      Las recargas de tiempo aire pueden cubrirse con OneSimCard Money Fund.
133. OneSim VoIP
    • ¿Necesito tener una tarjeta SIM OneSimCard SIM instalada en mi teléfonos para usar OneSim VoIP?

      No. No se quiere instalar la tarjeta SIM OneSimCard SIM en el teléfono para que OneSim VoIP sea utilizado. Sin embargo, necesita tener una cuenta OneSimCard con un PEN con capacidad para VoIP.
134. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • Tengo un teléfono móvil 2G viejo. ¿Funcionará internacionalmente?

      Los teléfonos móviles 2G deberían funcionar en la mayoría de los países. Sin embargo, los operadores de telefonía móvil en algunos países han suspendido completamente el funcionamiento de sus redes móviles 2G reemplazandolas por tecnologías 3G / 4G más nuevas y más rápidas.

      Actualmente, la lista de países que no tienen cobertura 2G son los siguientes:

      Australia (a partir de agosto de 2017)

      Canadá (a partir de 2018)

      Japón

      Myanmar

      Corea del Sur

135. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Hay cargos adicionales por roaming?

      No hay cargos adicionales por roaming. Las tarifas que usted ve enlistadas en nuestra Página de Tarifas y Cobertura son las únicas tarifas que se le cobrarán al realizar o recibir llamadas en su teléfono celular OneSimCard.
136. Preguntas sobre Cómo Usar los Servicios
    • ¿Cómo puedo evitar que el servicio expire?

      El número de teléfono OneSimCard no tiene vencimiento, siempre y cuando realice al menos 1 llamada o envíe un SMS una vez cada dos años.

      Sin embargo, los fondos de la SIM expiran a los 10 meses después de su última recarga. La cantidad mínima de recarga es $25. Usted puede evitar que el saldo expire simplemente recargándolo al menos una vez cada 10 meses. Si deja que su saldo expire, lo único que debe hacer para reactivar el servicio es iniciar sesión y añadir fondos a su tarjeta SIM. La recarga automática se cancelará si deja que sus fondos expiren.

137. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿En cuáles países OneSimCard Europe & More funcionará?

      Alemania, Armenia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Kazajstán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos y Ciudad Vaticano.

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