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61. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • Mi teléfono celular CDMA de Verizon o Sprint funcionará en el extranjero con OneSimCard?

      No, a menos que usted tenga un “World Phone” de Verizon o Sprint, que es un GSM/CDMA de modo dual. La mayoría de los smartphones actuales incluyendo iPhones 4S, 5 y 6 ofrecidos por Verizon, Sprint, N-Telos y otros operadores CDMA tien radio GSM y funcionan cuando usted viaja al extranjero.

      Sólo los teléfonos CDMA no funcionarán con el servicio OneSimCard. El servicio OneSimCard requiere un teléfono móvil compatible y desbloqueado con GSM (por ejemplo, todos los teléfonos de AT&T o T-Mobile son GSM). Algunos de los operadores domésticos como Verizon y Sprint usan tecnología CDMA, mientras que la mayoría en el resto del mundo utilizan GSM. Consulte con su proveedor de servicios inalámbricos o vea el manual del teléfono si usted no está seguro si su teléfono es CDMA o GSM.

      Verizon y Sprint ahora ofrecen el iPhone 4S, 5 y 6, así como algunos modelos de celulares Samsung Galaxy que son capaces de funcionar con las redes GSM. Puede pedirle a Verizon y Sprint que desbloquee la porción GSM del teléfono para viajes internacionales, y probablemente lo harán. Una vez que desbloquee el teléfono puede utilizar SIM OneSimCard cuando viaje al extranjero.
62. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Puedo utilizar un teléfono habilitado OneSimCard en Japón y Corea del Sur?

      La tarjeta SIM internacional OneSimCard funcióna en Japón y Corea del Sur. Sin embargo, estos países utilizan redes 3G/WCDMA, así que sólo los teléfonos con el tipo específico de frecuencia 3G/HSDPA/UMTS/WCDMA 2100 funcionarán en estos países.

      OneSimCard ofrece varios teléfonos celulares con la banda necesaria para Japón y Corea del Sur, que también funcionan en cualquier otro país donde proporcionamos nuestro servicio:

63. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Recibiré una factura por usar el servicio OneSimCard?

      No. El servicio OneSimCard es un servicio prepago. Usted no será capaz de gastar más de lo que pone en la tarjeta SIM, excepto cuando establezca la recarga automática de la SIM. Hay tres formas sencillas de agregar fondos al saldo de la tarjeta SIM: en línea, con el teléfono móvil y configurando una recarga automática. Esto corresponde ambas – las tarjetas SIM compradas y alquiladas.
64. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Puedo mover números personales extra (PEN) entre las tarjetas SIM de mi cuenta?

      Sí, puede mover su PEN dentro de cuentas privadas y corporativas. Hay una pequeña tarifa por transferir el PEN que se deducirá de los fondos de la tarjeta SIM a la que se está trasladando el PEN. Si no hay suficiente dinero en esta tarjeta SIM, la tarifa será deducida de la tarjeta SIM de la que se está moviendo la PEN. Si ninguna de las tarjetas SIM tiene suficiente balance, tendrá la opción de recargar. Los registros de transacciones se publicarán en el menú Historial.
65. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Cuánto cuesta para recibir una llamada con OneSimCard?

      Recibir llamadas es gratis en más de 150 países cuando las reciba en su principal número de teléfono europeo, incluyendo la mayoría de Europa. Al recibir una llamada en su número de Estados Unidos o en otro Número Personal Extra, hay una tarifa por minuto adicional que se añade. Vea todas las tarifas internacionales de celular.

      Si recibe una llamada a través de un Número de Acceso Común o un Número Personal Extra (como un número de Estados Unidos) hay un cargo adicional de 20c/min, excepto para un Número Personal Extra d l del Reino Unido que sólo cuesta de 25c adicionales por llamada. En países con llamadas entrantes gratis este sería el único cobro por llamada.

      Todos los mensajes de texto SMS entrantes son gratis cuando los recibe en su número europeo principal. Añada 9 centavos por SMS cuando reciba mensajes de texto con un PEN de Estados Unidos o Canadá.

66. Preguntas sobre Tarifas y Costos
    • ¿Cuánto le cuesta a alguien en Estados Unidos o Canadá llamarme a mi teléfono celular OneSimCard?

      Muchos operadores estadounidenses y canadienses pueden cobrar más de $3/minuto para conectarse a un número de móvil de Estonia, el número de teléfono móvil de una tarjeta global SIM OneSimCard. La tarjeta SIM incluye un número en Estados Unidos que será mucho menos costoso para que la gente lo llame.

      Los usuarios también pueden utilizar uno de los Números de Acceso Común (CAN) que le proporcionamos de forma gratuita en más de 10 países. Su cuenta OneSimCard simplemente tendrá un cargo adicional de 20c/min respecto a la tarifa de llamadas entrantes en el país en el que se encuentra al recibir esas llamadas. También existe la opción de pedir un Número Personal Extra (PEN) en Canadá y en muchos otros países que van a desviar todas las llamadas Directamente a su teléfono celular OneSimCard. Puede ver la lista de países donde los PENs están disponibles aquí:

      Usted puede solicitar un Número Personal Extra cuando haga su pedido o posteriormente en cualquier momento al iniciar su sesión en su cuenta. Visite nuestra Página de Tarifas y Cobertura y elija cualquier país para ver todas las tarifas.

      Si prefiere que la persona que le llama pague las llamadas realizadas, le recomendamos que compren Speaklonger. Mediante este servicio, que garantiza una conexión a su teléfono móvil OneSimCard desde Estados Unidos y Canadá por 20c/min y es muy fácil de usar sin cambiar su operador LD.

67. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Una tarjeta SIM internacional OneSimCard funcionará con mi teléfono móvil?

      OneSimCard funcionará con casi cualquier teléfono celular GSM tri-band o quad band desbloqueado. Aquí Usted puede consultar una lista parcial de teléfonos móviles compatibles que hemos probado.

      Si usted necesita desbloquear el teléfono, le sugerimos que se ponga en contacto con su operador o fabricante del teléfono para desbloquear la información o los servicios.

      Si el teléfono no es un teléfono quad band, por favor asegúrese de que las bandas del teléfono son las requeridas en el país a donde va a viajar. Usted consultarlo aquí.

      Si aún no está seguro si su teléfono celular es compatible, llame a Soporte o compre con nosotros un paquete de celular y tarjeta SIM internacional, todos vien precargados con nuestra tarjeta SIM internacional, $10 de saldo y un Adaptador con enchufe para viajes internacionales All in One.

68. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Puedo usar el servicio OneSimCard si mi teléfono está bloqueado?

      Sí. Hay pocas opciones disponibles si el teléfono está bloqueado al proveedor que le vendio el telefono

      • Trate de ponerse en contacto con el vendedor del telefono para ver si se lo pueden desbloquear.

      • Usted puede comprar un paquete de teléfono de viaje con la tarjeta SIM aqui:            http://www.onesimcard.com/international-cell-phones/


      • Usted puede comprar un dispositivo MI-FI con OneSimCard SIM : http://www.onesimcard.com/international-cell-phones/. El dispositivo de Mi-Fi le proporcionará a su Android bloqueado o iPhone con datos móviles a través de la conexión Wi-Fi que se puede utilizar en su teléfono para voz y textos usando nuestro SIM VOIP aplicación, tanto como datos para la navegación web, correo electrónico, navegación GPS, etc. .
69. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿Cuál es la diferencia entre las tarjetas SIM OneSimCard Plus, OneSimCard Expedition; y OneSimCard Europe & More?

      Las 3 SIMs OneSimCard funcionan de un modo muy similar. Todos utilizan un número móvil de Estonia como número principal y ofrecen un PEN gratis de Estados Unidos o Canadá durante 30 días. Todos los OneSimCards también ofrecen muchas funciones adicionales, como el Escritorio Global, el servicio mundial de asistencia técnica en vivo 24/7, SIM VOIP y Apps para iPhone y Android.

      La diferencia principal entre las 3 tarjetas SIM es que OneSimCard Plus ofrece Voz y Mensajería de Texto SMS en muchos países más. La OneSimCard Expedition se recomienda principalmente para datos de Internet con iPads, smartphones, dispositivos Wi-FI y generalmente ofrece menores tarifas de datos de Internet y servicios de datos en muchos países más. Para algunos países como Canadá, Cuba, Brasil y algunos otros, OneSimCard Expedition ofrece tarifas más bajas de llamadas.

      La OneSimCard Europe & More fue creada especialmente para viajeros europeos y ofrece nuestras mejores tarifas de llamadas a los Estados Unidos y Canadá, desde los 40 países incluidos, todos con Marcación Directa fácil, mientras que OneSimCard Plus y OneSimCard Expedition utilizan el reenvío de llamadas.

      OneSimCard Plus, OneSimCard Expedition y OneSimCard Europe & More también operan en distintas redes en muchos países. Usted puede comparar las tarifas de todas estas tarjetas SIM aquí.

70. Preguntas sobre Servicios Generales de OneSimCard
    • ¿En cuáles países OneSimCard Europe & More funcionará?

      Alemania, Armenia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Kazajstán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos y Ciudad Vaticano.

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