¿Qué hacer si no puedo desbloquear mi teléfono móvil?
¿Se puede usar la eSIM para datos, llamadas y textos?
La eSIM solo se puede usar para datos móviles en su teléfono. Sin embargo, puede utilizar nuestra aplicación OneSim VOIP con un Número Personal Extra (PEN) para que su eSIM también tenga acceso a llamadas y mensajes de texto utilizando datos de la eSIM o Wi-Fi.
Por lo tanto, la eSIM con un PEN de USA / CANADA le proporcionará la solución completa, incluyendo el número de teléfono que necesita para realizar/recibir mensajes de texto y llamadas.
¿Deberia activar el roaming de datos para que funcione la eSIM?
SÃ. El roaming de datos debe estar activado en su teléfono móvil para que la eSIM funcione correctamente.
¿Cómo activar y configurar el servicio de datos móviles en su dispositivo móvil o tableta?
¿Hay planes de descuento en llamadas (voz) disponibles para Europa?
"Discount USA" Descuento en plan de llamadas
El plan de descuento llamadas de USA ofrece llamadas ilimitadas de USA a USA. Y a Europa. Este plan está disponible en nuestras SIM Cards Universales.
El plan incluye llamadas salientes de EE. UU. A los siguientes paÃses: USA, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, HungrÃa, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, PaÃses Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, San Bartolomé / Isla San MartÃn, Suecia y el Reino Unido.
Tenga en cuenta:
• No es posible comprar más de un plan de voz a la vez
• Si se compra uno de los planes de voz, todos los demás planes de descuento se desactivaran automáticamente
• Las llamadas de SIM a SIM y al correo de voz no están incluidas en este plan
Activación del plan:
Para solicitar el plan, inicie sesión en su cuenta de OneSimCard, haga clic en el menú "My SIM Cards" y vaya a la sección Planes de descuento de voz. Seleccione el plan deseado y haga clic en el botón de Activar. Siga las indicaciones del sistema para finalizar la activación.
A partir del 1 de mayo de 2015 OneSimCard SIM Plus ofrecerá dos paquetes adicionales de descuento para llamadas de voz - "Cubetas de Minutos".
Los minutos están disponibles tanto para tarjetas SIM Standard y Plus y ofrecen llamadas desde 130 paÃses a Estados Unidos y Canadá con grandes descuentos en las tarifas. Hay tres paquetes disponibles:
Cubeta Junior de Minutos - 200 minutos por 7 dÃas
Cubeta Estándar de Minutos - 400 minutos durante 14 dÃas
Cubeta Max de Minutos - 900 minutos durante 30 dÃas.
Los minutos de la Cubeta de Minutos podrán utilizarse en todos los paÃses donde el paquete está disponible.
Las siguientes reglas aplican para las compras de Cubetas de Minutos:
"Discount A" Descuento en plan de llamadas
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¡SÃ! ¡Ahora usted puede suscribirse a un plan de llamadas de descuento para Europa con OneSimCard Plus SIM (consulte la lista de paÃses abajo) y TurquÃa por solo $3.99! La suscripción es válida por 30 dÃas y no se renovará automáticamente.
¡Una vez que el plan de descuento sea activado, usted será capaz de realizar llamadas desde los paÃses que aparecen abajo por sólo $0.15/min a partir del segundo minuto! El primer minuto se cobrará en base a la tarifa regular de llamadas salientes:
Alemania, Austria, Azores, Bulgaria, Bélgica, Canarias, Chequia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guernesey, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Aland, Italia, Jersey, Letonia, Lituania, Madeira, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Svalbard y Jan Mayen y Turquía.
Por ejemplo, en España, donde nuestra tarifa normal de llamadas salientes es de $0.49/min, ¡una llamada de 15 minutos a los Estados Unidos ahora cuesta $2.74 en vez de $7.35!
POR FAVOR CONSIDERE: Si activa el plan de llamadas con descuento A, la tarifa especial para hacer llamadas de OneSimCard-OneSimCard y para llamar al sistema de correo de voz no estará disponible. La activación de este plan de descuento, también cancelará la Cubeta de Minutos - Descuento B - a Estados Unidos y Canadá. A usted se le cobrará por las llamadas según la tarifa de descuento del plan de llamadas. La tarifa de descuento no es aplicable para las llamadas a Atención al Cliente. Llamar a algunos paÃses tiene un costo extra. Por favor, consulte nuestra página de tarifas para más detalles.
El descuento de suscripción de voz se puede activar en lÃnea iniciando sesión en su cuenta o enviando un comando desde su teléfono.
¿Puedo navegar por Internet y consultar el correo electrónico, usar Whatsapp y Facebook desde mi teléfono OneSimCard?
SÃ, usted puede navegar por Internet, consultar el correo electrónico y utilizar otros servicios de datos con OneSimCard. El servicio está disponible en más de 100 paÃses. Por favor consulta la Página de Tarifas de OneSimCard para ver si el acceso a Internet GPRS está disponible en su paÃs de interés. Nota: Los datos se cobran en incrementos de 10kB.¿Puede proporcionarme un ejemplo del costo de alquiler de un paquete de teléfono con el Motorola V191?
Ejemplo 1:¿Qué pasa si devuelvo el paquete de alquiler, pero faltan algunos de los objetos o están dañados?
Se le cobrarán los objetos que faltan o que están dañados en el paquete. El costo de la reposición de objetos viene en la orden del pedido que aparece en el paquete de alquiler.Cuando marco siguiendo sus instrucciones no funciona. ¿Qué sucede?
Algunos teléfonos, como Samsung, algunos Motorola, Android y Apple iPhones, requieren instrucciones especiales de marcación o ajustes sencillos en el menú OneSimCard para hacer llamadas.
Es posible hacer casi cualquier teléfono totalmente compatible, asà que usted puede llamar Directamente sin utilizar el menú OneSimCard o *146* siguiendo estas sencillas instrucciones de programación que vien a continuación.
Cómo activar el modo de compatibilidad:
1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
En los Androids se le llama SIM Toolkit app o OneSimCard app y se parece a una de las aplicaciones.
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Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la baterÃa, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Si por cualquier razón, después de introducir la clave de compatibilidad aún no obtiene un timbrado u obtiene el timbrado la primera vez que realiza una llamada, pero la segunda vez no funciona, por favor, ingrese la clave 802 en la ventana de Código de Servicio en lugar de 1101 como se explicó anteriormente.
Por ejemplo, para llamar a Estados Unidos: Marque *146*0016175551212# y presione el botón de HABLAR (o ENVIAR)
La secuencia *146* y # al final puede utilizarse desde cualquier teléfono. Sin embargo, la mayorÃa de los teléfonos no lo requieren.
Le recomendamos que vea los videos tutoriales que son muy breves y le ayudarán a entender cómo hacer llamadas, SMS y usar datos en su teléfono OneSimCard.
¿Qué pasa si no devuelvo el teléfono según lo que está programado en mi pedido?
Si no devuelve el paquete de alquiler según lo programado se le cobrarán tarifas diarias de Tiempo Excedido de Alquiler que le serán especificadas en el momento de la compra las cuales puede encontrar aquÃ.© 2006-2021 Belmont DBA OneSimCard.com. Telecom Inc., Todos los derechos reservados