No hay un menú de OneSimCard (SIM Toolkit) en mi teléfono Android. ¿Cómo puedo arreglar esto?
Algunas actualizaciones recientes de Android a las versiones 4.2.1 y 4.2.2 tienen un error que hace que el menú de OneSimCard ( SIM Toolkit ) se desactive.¿Cómo puedo comunicarme a Atención a Clientes?
Hay varias maneras en que usted puede ponerse en contacto a Atención al cliente.¿Puedo utilizar el servicio de datos OneSimCard (GPRS) en mi BlackBerry?
¡SÃ! Ofrecemos el servicio de datos (GPRS) en los dispositivos BlackBerry desde modelos 8000 en adelante. Esto es independiente al BlackBerry Internet Service (BIS) y Blackberry Enterprise Server (BES). Los correos electrónicos no pueden enviarse al teléfono y BlackBerry Web Applications y Messenger no funcionarán. Sin embargo, el acceso a los mensajes de correo electrónico basados en web como Gmail y Yahoo, asà como la navegación en Internet funcionará.¿Tengo que cambiar alguna configuración en mi teléfono cuando va al extranjero?
Algunos teléfonos no requieren el cambio manual de bandas. Si usted usa el teléfono en Estados Unidos o Canadá (bandas 850/1900) y luego ir a Europa (bandas 900/1800), tal vez tendrá que cambiar de bandas. En la mayorÃa de los teléfonos esto se hace en Configurar – Menú de Redes.¿Qué es 1SIM FUND?
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Una vez que deposite dinero en su OneSimCard Money Fund a través de uno de los métodos anteriores, puede utilizar este fondo para recargar su SIM, pedir el segundo número o realizar cualquier otro pago para pedidos realizados en OneSimCard.com.
Las adiciones del Fondo Monetario OneSimCard no son reembolsables. Sin embargo, el dinero que usted pone en el 1SIM Fund no expira. Tampoco se aplican tarifas al mantenimiento.
Ejemplo 1
Estás en Kenia y no puedes pagar con una tarjeta de crédito. Usted quiere comprar un OneSimCard SIM por $ 39.95, y también agregar tiempo de aire (recarga) más tarde. También tendrá que pagar por el envÃo.
Primer paso - necesita agregar fondos a su OneSimCard Money Fund. Depende de usted la cantidad que le gustarÃa enviarnos, pero debe ser lo suficientemente grande para cubrir sus compras. Supongamos que publicó $ 200.00 en su OneSimCard Money Fund.
Una vez recibido el dinero, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. A continuación, puede iniciar sesión en su cuenta OneSimCard.com y realizar su pedido. Será procesado inmediatamente y el dinero se deducirá de su cuenta OneSimCard Money Fund.
Ejemplo 2
Tiene 3 tarjetas SIM y 3 números personales segundos.
Desea configurar la recarga automática para SIM1 y SIM2 en incrementos de $ 25 y la tercera en incrementos de $ 50. También desea extender (recargar) su segundo número cada mes.
Digamos que usted puso $ 500 en su cuenta OneSimCard Money Fund. Ahora puede configurar recargas automáticas de $ 25 en sus 2 SIMs y $ 50 de recarga automática para su 3er SIM, asà como la extensión automática de su segundo número.
Esta opción permite a muchos usuarios aprovechar los servicios de OneSimCard.com sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito.
Ejemplo 3
Utiliza tu cuenta de PayPal verificada para agregar dinero al 1SIMCard Money Fund. La transacción de PayPal es instantánea. Los fondos se añadirán instantáneamente a su Fondo de dinero de tarjeta 1SIM y, a continuación, podrá utilizar el Fondo de dinero para realizar cualquier compra en OneSimCard.com.
¿Cómo puedo evitar que el servicio expire?
El número de teléfono OneSimCard no tiene vencimiento, siempre y cuando realice al menos 1 llamada o envÃe un SMS una vez cada 18 meses.
Sin embargo, los fondos de la SIM expiran a los 10 meses después de su última recarga. La cantidad mÃnima de recarga es $25. Usted puede evitar que el saldo expire simplemente recargándolo al menos una vez cada 10 meses. Si deja que su saldo expire, lo único que debe hacer para reactivar el servicio es iniciar sesión y añadir fondos a su tarjeta SIM. La recarga automática se cancelará si deja que sus fondos expiren.
¿Hay alguna manera de quitar el reenvÃo de llamadas después de marcar un número?
Nuestra OneSimCard Europe & More no utiliza el sistema de devolucion de llamada. Cuando realize una llamada esta sera directa.¿Cómo puedo marcar '+' en mi teléfono al realizar llamadas?
Nota: Siempre puede marcar 00 en lugar de + al realizar llamadas salientes. Por ejemplo, para llamar a Atención a Clientes de OneSimCard en Estados Unidos Usted puede marcar 001 617 3138888.¿Cómo activar y configurar el servicio de datos móviles en su dispositivo móvil o tableta?
¿Cómo puedo realizar una llamada dentro del paÃs en el que actualmente estoy?
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