Recibir llamadas es gratis en más de 150 países cuando las reciba en su principal número de teléfono europeo, incluyendo la mayoría de Europa. Al recibir una llamada en su número de Estados Unidos o en otro Número Personal Extra, hay una tarifa por minuto adicional que se añade. Vea todas las tarifas internacionales de celular.
Si recibe una llamada a través de un Número de Acceso Común o un Número Personal Extra (como un número de Estados Unidos) hay un cargo adicional de 20c/min, excepto para un Número Personal Extra d l del Reino Unido que sólo cuesta de 25c adicionales por llamada. En países con llamadas entrantes gratis este sería el único cobro por llamada.
Todos los mensajes de texto SMS entrantes son gratis cuando los recibe en su número europeo principal. Añada 9 centavos por SMS cuando reciba mensajes de texto con un PEN de Estados Unidos o Canadá.
Muchos operadores estadounidenses y canadienses pueden cobrar más de $3/minuto para conectarse a un número de móvil de Estonia, el número de teléfono móvil de una tarjeta global SIM OneSimCard. La tarjeta SIM incluye un número en Estados Unidos que será mucho menos costoso para que la gente lo llame.
Los usuarios también pueden utilizar uno de los Números de Acceso Común (CAN) que le proporcionamos de forma gratuita en más de 10 países. Su cuenta OneSimCard simplemente tendrá un cargo adicional de 20c/min respecto a la tarifa de llamadas entrantes en el país en el que se encuentra al recibir esas llamadas. También existe la opción de pedir un Número Personal Extra (PEN) en Canadá y en muchos otros países que van a desviar todas las llamadas Directamente a su teléfono celular OneSimCard. Puede ver la lista de países donde los PENs están disponibles aquí:
Usted puede solicitar un Número Personal Extra cuando haga su pedido o posteriormente en cualquier momento al iniciar su sesión en su cuenta. Visite nuestra Página de Tarifas y Cobertura y elija cualquier país para ver todas las tarifas.
Si prefiere que la persona que le llama pague las llamadas realizadas, le recomendamos que compren Speaklonger. Mediante este servicio, que garantiza una conexión a su teléfono móvil OneSimCard desde Estados Unidos y Canadá por 20c/min y es muy fácil de usar sin cambiar su operador LD.
No hay cargos mensuales o cargos de conexión por utilizar el servicio de teléfono celular internacional OneSimCard.
Si usted ordena un Número Personal Extra (PEN), hay una pequeña tarifa periódica para mantener el PEN activo en base a la forma en que elige ser facturados (desde $1.67 al mes). También hay un cargo adicional por recibir una llamada a través de cualquier Número Extra. Consulte nuestra Página de Tarifas y Cobertura y dé un click en cualquier país para ver nuestros Números Extra disponibles y los costos relacionados con esto.
No damos reembolsos por el tiempo aire.
Usted puede devolver un teléfono o tarjeta SIM OneSimCard sin usar en un plazo de 30 días después de que le enviemos el artículo, siempre u cuando nunca haya hecho una llamada a o desde el teléfono móvil asignado, todos el tiempo aire esté intacto y el teléfono o tarjeta SIM OneSimCard tenga una condición nueva, esté dentro de la caja de cartón original de fábrica, e incluya todos los materiales de embalaje, los insertos y manuales, la tarjetas de garantía (sin llenar) y todos los accesorios relacionados con este artículo. Una cuota de re-almacenamiento de 25% será aplicada y los gastos de envío no serán reembolsados. La mercancía devuelta no será aceptada a menos que una autorización de devolución (una RA) haya sido solicitada y expedida por nuestro departamento de Atención a Clientes. El número RA debe estar claramente escrito en el exterior de la caja para que sea procesado. The RA number must be clearly written on the outside of the box in order to be processed.
No reembolsaremos tiempo aire utilizado en llamadas mal marcadas. Si no está seguro de cómo marcar un número en un país específico, por favor solicite apoyo al servicio de Atención a Clientes.
No hay reembolsos por mensajes SMS enviados – o se entregó al destinatario o no. No todos los mensajes SMS pueden ser o serán entregados.
No reembolsaremos los minutos utilizados en llamadas al servicio de Atención a Clientes. Una llamada realizada al servicio de Atención a Clientes se facturará al mismo precio que una llamada regular realizada desde el país en el que usted se encuentra.
No habrá devoluciones por tarjetas SIM vencidas, incluso si en la fecha de expiración de la cuenta de su tarjeta SIM tenía un saldo positivo.
No habrá devoluciones de saldos de cuenta de tarjetas SIM vencidas si usted no recarga su cuenta con al menos un pago de $25 dentro de un período de diez (10) meses a partir de su recarga anterior de $25.
No habrá ningún reembolso del saldo de su cuenta si usted cancela el servicio.
No habrá ningún cargo a su cuenta prepago si no contesta la llamada. Comuníquese con el servicio de Atención a Clientes de OneSimCard para obtener más ayuda.
Sin embargo, los fondos en la tarjeta SIM expirarán a los 10 meses de haber hecho la última recarga y no le serán devueltos. La cantidad mínima de recarga es $25. Simplemente recargando al menos una vez cada 10 meses, su saldo será transferido al siguiente mes. Si su saldo expira, no se le reembolsará, pero lo único que debe hacer para que el servicio funcione de nuevo es iniciar sesión y añadir fondos a su tarjeta SIM. Si configura la recarga automática, será cancelada si permite que los fondos expiren, así que deberá configurar la recarga automática de nuevo una vez que recargue su saldo.
¡Sí, usted puede hacer fácilmente llamadas desde su número de teléfono celular normal, su teléfono de casa, oficina, etc. a su teléfono OneSimCard mientras está en el extranjero!
Su Tarjeta SIM internacional OneSimCard incluye un número europeo y uno norteamericano. Para reenviar sus números americanos regulares a la tarjeta SIM, simplemente configúrelos para reenviarlos al número de Estados Unidos que está incluido con su tarjeta SIM.
Usted también puede ordenar números personales extra (PEN) ilimitados - Locales gratuitos - en muchos países diferentes, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia y España. Por ejemplo, si usted trabaja o vive en el Reino Unido y desea seguir recibiendo las llamadas realizadas a su números británico regular, simplemente añada un PEN del Reino Unido a la tarjeta SIM y configure el desvío de llamadas a ese nuevo número.
Las llamadas recibidas a través de un PEN tendrán un cobro adicional de 20c/min en la tarifa de llamadas entrantes del país en el que se encuentra. La excepción son las llamadas recibidas a través de un PEN móvil británico que sólo se cobran a 25c adicionales por cada llamada.
Por favor considere: Su suscripción a un número personal extra comienza en el momento en que su pedido sea enviado. Si no necesita su PEN para estar activo enseguida, puede esperar y ordenar un PEN después en cualquier momento ingresando a su cuenta.
Los diferentes operadores utilizan diferentes maneras de programar el desvío de llamadas. A continuación están las instrucciones para configurar el reenvío de llamadas con varios operadores de servicios inalámbricos de Estados Unidos. Le recomendamos que pruebe el reenvío de llamadas, días antes de su viaje, y para llamar a su operador de servicio inalámbrico en Estados Unidos si necesita ayuda.
Alltel, Sprint PCS, Verizon Wireless, Nextel, Cricket Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Teléfonos GSM T-Mobile y AT&T Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Por favor tome en cuenta que Sprint y Nextel podrán cobrar un costo adicional de 20c/min por las llamadas desviadas.
Depende del país donde se encuentre en el momento de hacer la llamada. En muchos países hay una tarifa económica de solamente $0.25/min para llamar a otro teléfono OneSimCard (sólo cuando marca a al número primario de otro usuario de OneSimCard y no a un Número Personal Extrae). En otros países el costo será nuestra tarifa económica estándar para las llamadas salientes desde ese país.
Ejemplo 1: dos usuarios de OneSimCard están en Italia y uno llama al otro, el costo será de $0.25/min para el que llama y gratis para el que recibe.
Visita nuestra Página de Tarifas y Cobertura y elige cualquier país para ver sus tarifas actuales. Utiliza los menús desplegables para ver las tarifas para llamadas a/desde otros países.
Por favor considere: Si activa un plan de descuento, en llamadas, la tarifa especial para hacer llamadas de OneSimCard a OneSimCard no estará disponible. Se le cobrarán esas llamadas según la tarifa de descuento del plan de llamadas.
Por cada sesión de datos GPRS se cobre un mínimo de 10 kB de uso. Incluso si usted revisa un solo correo de 3k se le cobrarán 10 kB de uso. En algunos países esto puede estar costar más de 30c por sesión, sin embargo, en Europa y en otros lugares el costo puede ser tan hasta de 1c. Consulte todas las tarifas.
Por favor considere: Algunos teléfonos, como el iPhone y otros smartphones, pueden consumir datos sin que usted lo sepa si tiene los datos habilitados. Nosotros le recomendamos encarecidamente comprobar la configuración de su teléfono o la desactivación de su cuenta OneSimCard GPRS si no va a necesitar el servicio de datos. De acuerdo con su configuración predeterminada, todas las tarjetas SIM están pre-programados con el servicio de datos GPRS desactivado.
"Discount A" Descuento en plan de llamadas
¡Sí! ¡Ahora usted puede suscribirse a un plan de llamadas de descuento para Europa con OneSimCard Plus SIM (consulte la lista de países abajo) y Turquía por solo $3.99! La suscripción es válida por 30 días y no se renovará automáticamente.
¡Una vez que el plan de descuento sea activado, usted será capaz de realizar llamadas desde los países que aparecen abajo por sólo $0.15/min a partir del segundo minuto! El primer minuto se cobrará en base a la tarifa regular de llamadas salientes:
Alemania, Austria, Azores, Bulgaria, Blgica, Canarias, Chequia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guernesey, Hungra, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Aland, Italia, Jersey, Letonia, Lituania, Madeira, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, Suecia, Svalbard y Jan Mayen y Turqua.
Por ejemplo, en España, donde nuestra tarifa normal de llamadas salientes es de $0.49/min, ¡una llamada de 15 minutos a los Estados Unidos ahora cuesta $2.74 en vez de $7.35!
POR FAVOR CONSIDERE: Si activa el plan de llamadas con descuento A, la tarifa especial para hacer llamadas de OneSimCard-OneSimCard y para llamar al sistema de correo de voz no estará disponible. La activación de este plan de descuento, también cancelará la Cubeta de Minutos - Descuento B - a Estados Unidos y Canadá. A usted se le cobrará por las llamadas según la tarifa de descuento del plan de llamadas. La tarifa de descuento no es aplicable para las llamadas a Atención al Cliente. Llamar a algunos países tiene un costo extra. Por favor, consulte nuestra página de tarifas para más detalles.
El descuento de suscripción de voz se puede activar en línea iniciando sesión en su cuenta o enviando un comando desde su teléfono.
A partir del 1 de mayo de 2015 OneSimCard SIM Plus ofrecerá dos paquetes adicionales de descuento para llamadas de voz - "Cubetas de Minutos".
Los minutos están disponibles tanto para tarjetas SIM Standard y Plus y ofrecen llamadas desde 130 países a Estados Unidos y Canadá con grandes descuentos en las tarifas. Hay tres paquetes disponibles:
Cubeta Junior de Minutos - 200 minutos por 7 días
Cubeta Estándar de Minutos - 400 minutos durante 14 días
Cubeta Max de Minutos - 900 minutos durante 30 días.
Los minutos de la Cubeta de Minutos podrán utilizarse en todos los países donde el paquete está disponible.
Las siguientes reglas aplican para las compras de Cubetas de Minutos:
Tenga en cuenta:
• No es posible comprar más de un plan de voz a la vez
• Si se compra uno de los planes de voz, todos los demás planes de descuento se desactivaran automáticamente
• Las llamadas de SIM a SIM y al correo de voz no están incluidas en este plan
Activación del plan:
Para solicitar el plan, inicie sesión en su cuenta de OneSimCard, haga clic en el menú "My SIM Cards" y vaya a la sección Planes de descuento de voz. Seleccione el plan deseado y haga clic en el botón de Activar. Siga las indicaciones del sistema para finalizar la activación.
¡Los planes de descuento SMS desde Europa y muchos otros países están ahora disponibles con las tarjetas SIM OneSimCard Plus y Europe & More!
|
Paquete # |
Duración del paquete |
Tamaño del paquete |
Costo de paquete |
|
#3 |
Mensual - 30 days |
1000 MB de Datos + 100 Minutos de Llamadas + 100 SMS |
$59 |
El paquete Para la Copa Mundial de la FIFA en Rusia 2018 está disponible solo en OneSimCard Plus y cubre los siguientes países: Rusia.
Cuando se activa, esta nueva función ofrece un descuento en la tarifa de mensajes SMS estándar (es decir, los mensajes enviados desde el menú SMS normal del teléfono y NO desde el menú OneSimCard de SMS de 'viaje' enviados desde Europa a un número de teléfono en cualquier país del mundo. La tarifa de descuento para los SMS será efectiva durante 100 días calendario después de su activación. El costo de la activación es de $0.99.
Paquete de Descuento SMS para SIM Plus para la tarifa de Europa es de $0.10 por mensaje e incluye a
Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mnaco, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, San Marino y Suecia.
La tarifa del Paquete de descuento para Turquía es de $0.25 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Rusia es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para China y Estados Unidos es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Tailandia y Ucrania es de $0.25 por mensaje.
Nota: Todos estos descuentos se activan como un paquete único de 99 centavos.
Los paquetes de descuento SMS pueden activarse iniciando sesión en su cuenta en línea o enviando un comando desde su teléfono.
Desde su cuenta en línea: Inicie sesión, vaya a la sección 'Mis Tarjetas Sim' en el menú y desplácese hacia abajo hasta la sección de Planes de Descuento para activar la suscripción. Una vez activada, su cuenta se mostrará cuando la tarifa de descuento esté próxima a expirar.
Desde OneSimCard Direct o OneSimCard Assist App en los Androids o iPhones.
Al utilizar esta nueva función de descuento SMS otras tarifas no serán afectadas.
Usted puede comprar un conjunto de 100 mensajes SMS salientes durante 30 días. El paquete nuevo puede adquirirse en cuanto su paquete anterior se agote incluso antes de los 30 días cuando la compra expire.
El paquete se aplica cuando el teléfono se use en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Guayana Francesa, Guadalupe, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Ciudad Vaticano.
¡Sí! Ofrecemos paquetes de datos para todas nuestras Sim Cards.
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OneSimCard Universal
OneSimCard Universal ofrece los siguientes planes de descuento de datos:
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#17 |
Mensual - 30 dias |
500 MB | $15.00 |
#11 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $20.00 |
#40 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $38.00 |
#63 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $55.00 |
#64 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $90.00 |
Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyn, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Blgica, Canad, Catar, Chequia, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos rabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungra, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Montenegro, Mxico, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Dominicana, Rumana, Satellite: MCP, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwn, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#3 |
Semanal - 7 dias |
150 MB | $15.00 |
#4 |
Dos semanas - 14 dias |
250 MB | $29.00 |
#5 |
Mensual - 30 dias |
500 MB | $50.00 |
#9 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $75.00 |
#8 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $110.00 |
#67 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $175.00 |
#68 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $199.00 |
Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyn, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Blgica, Canad, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos rabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Hait, Honduras, Hong Kong, Hungra, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimn, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vrgenes Britnicas, Israel, Italia, Japn, Kazajistn, Kosovo, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Mauricio, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Montserrat, Mxico, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Democrtica del Congo, Repblica Dominicana, Rumana, San Cristbal y Nieves, San Cristbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Luca, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwn, Tayikistn, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#498 |
Dos semanas - 14 dias |
15000 MB | $33.00 |
#499 |
Dos semanas - 14 dias |
25000 MB | $39.00 |
#52 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $49.00 |
#497 |
Dos semanas - 14 dias |
25000 MB | $54.00 |
#94 |
Mensual - 30 dias |
10000 MB | $86.90 |
Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumana, Satellite: MCP, Suecia, Suiza y Telenor Network.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#424 |
Dos semanas - 14 dias |
5000 MB | $29.00 |
#425 |
Dos semanas - 14 dias |
10000 MB | $57.00 |
Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#58 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $39.00 |
Paquete de Datos Zone Asiania cubre los sigiente paises: Australia, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japn, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Taiwn y Vietnam
También puede programar un Paquete de Datos para Plus SIM para activarse en una fecha futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.
Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.
Por favor considere:
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OneSimCard eSIM
OneSimCard eSIM ofrece los siguientes planes de descuento de datos:
Paquete # Duración del Plan Tamaño del plan Costo del Plan #413 Mensual - 30 dias 500 MB $13.00 #407 Mensual - 30 dias 1000 MB $19.00 #414 Mensual - 30 dias 2000 MB $35.00 #419 Mensual - 30 dias 3000 MB $53.00 #420 Mensual - 30 dias 5000 MB $87.00
Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyn, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Blgica, Catar, Chequia, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Honduras, Hungra, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Kazajistn, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Montenegro, Mxico, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Dominicana, Rumana, Satellite: MCP, Suecia, Suiza, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#402 |
Semanal - 7 dias |
150 MB | $12.00 |
#403 |
Dos semanas - 14 dias |
250 MB | $25.00 |
#404 |
Mensual - 30 dias |
500 MB | $45.00 |
#406 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $69.00 |
#405 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $99.00 |
#421 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $150.00 |
#422 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $175.00 |
Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyn, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Blgica, Canad, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungra, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimn, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vrgenes Britnicas, Israel, Italia, Japn, Kazajistn, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Montserrat, Mxico, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Democrtica del Congo, Repblica Dominicana, Rumana, San Cristbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Luca, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwn, Tayikistn, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#498 |
Dos semanas - 14 dias |
15000 MB | $33.00 |
#499 |
Dos semanas - 14 dias |
25000 MB | $39.00 |
#418 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $45.00 |
#497 |
Dos semanas - 14 dias |
25000 MB | $54.00 |
#427 |
Mensual - 30 dias |
10000 MB | $86.90 |
Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumana, Satellite: MCP, Suecia, Suiza y Telenor Network.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#424 |
Dos semanas - 14 dias |
5000 MB | $29.00 |
#425 |
Dos semanas - 14 dias |
10000 MB | $57.00 |
Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network.
También puede programar un Paquete de Datos para eSIM para activarse en una fecha futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.
Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.
Por favor considere:
OneSimCard Plus
Para OneSimCard Plus actualmente ofrecemos paquetes de datos mensuales, semanales y diarios para la mayoría de los países europeos, además de Canadá, India, Estados Unidos y algunos otros países.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#11 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $19.95 |
#40 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $34.95 |
#63 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $54.95 |
#64 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $89.95 |
Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
Albania, Alemania, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyn, Bielorrusia, Brasil, Bulgaria, Blgica, Canad, Chequia, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos rabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungra, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Montenegro, Mxico, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Dominicana, Rumana, Satellite: MCP, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwn, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#3 |
Semanal - 7 dias |
150 MB | $15.00 |
#4 |
Dos semanas - 14 dias |
250 MB | $25.00 |
#5 |
Mensual - 30 dias |
500 MB | $45.00 |
#9 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $69.00 |
#8 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $99.00 |
#67 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $150.00 |
#68 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $175.00 |
Si el paquete de datos totalmente se consume dentro del período de tiempo del paquete, puede adquirirse inmediatamente un nuevo paquete de datos.
Estos paquetes cubren la mayoría de los países de la Unión Europea, además de China, Rusia y muchos otros países:
Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyn, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Blgica, Canad, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos rabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungra, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimn, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vrgenes Britnicas, Israel, Italia, Japn, Kazajistn, Kosovo, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Mauricio, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Mxico, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Pases Bajos, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Democrtica del Congo, Repblica Dominicana, Rumana, San Cristbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Luca, Satellite: MCP, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwn, Tayikistn, Telenor Network, Turqua, Ucrania, Uruguay, Uzbekistn y Vietnam.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#52 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $45.00 |
#94 |
Mensual - 30 dias |
10000 MB | $86.90 |
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#58 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $39.00 |
Paquete de Datos Zone Asiania cubre los sigiente paises: Australia, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japn, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia, Taiwn y Vietnam.
También puede programar un Paquete de Datos para Plus SIM para activarse en una fecha a futuro, así como establecer una extensión automática del Paquete de Datos.
Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.
Por favor considere:
OneSimCard Expedition
OneSimCard Expedition ofrece 4 paquetes de datos que están disponibles en la mayoría de los países europeos, además de muchos otros países.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#14 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $12.00 |
#40 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | $20.00 |
#52 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $40.00 |
Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
Alemania, Armenia, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Kazajistn, Kirguistn, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumana, San Marino, St. Martin - French, Suecia, Suiza, Turqua y Uzbekistn
Los Paquetes de Datos se basan en el tiempo durante el cual el paquete estará disponible. Hay dos grupos de países donde se ofrecen los Paquetes de Datos. Los países con “Ventaja de Datos Permitidos” tien el doble de capacidad de datos que los países con “Capacidad Estándar de Datos". La cantidad máxima mensual de datos en los países con “Ventaja de Datos Permitidos” es de 2000 MB, mientras que en los países con “Capacidad Estándar de Datos" es de 1000 MB. Los 4 tipos de Paquetes de Datos están disponibles en todos los países donde se ofrecen los Paquetes de Datos. Por favor revise la siguiente tabla:
Hay paquetes de 14 días y 30 días.
Paquete # |
Duración del Plan | Países con Ventaja de Datos Permitidos | Países con Capacidad Estándar de Datos | Costo del Plan |
#1 |
Dos semanas - 14 dias |
250 MB | 125 MB | $25.00 |
#2 |
Dos semanas - 14 dias |
500 MB | 250 MB | $45.00 |
#3 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | 500 MB | $75.00 |
#4 |
Mensual - 30 dias |
2000 MB | 1000 MB | $99.00 |
Reglas de uso del paquete OneSimCard Expedition
Una vez que un Paquete de Datos ha sido activado, no podrá adquirir un Paquete de Datos adicionales hasta que el tiempo de duración del paquete original expire. Si utiliza sus datos permitidos antes de que caducidad del paquete de datos, a usted se le cambiará a la facturación por MB con la tarifa indicada en la Página de Tarifas y Cobertura, llamado Pay As You Go (PAYG). Usted recibirá una notificación por SMS cuando el paquete de datos ha expirado y se le cambie por la facturación PAYG. Si usted está planeando utilizar muchos datos es mejor pedir un paquete de datos más grande.
Los países con Ventaja de Datos Permitidos son:
Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyn, Barbados, Barin, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Blgica, Camboya, Canad, Caribbean Islands, Catar, Chequia, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Hait, Honduras, Hong Kong, Hungra, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimn, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Islas Vrgenes Britnicas, Israel, Italia, Japn, Jordania, Kazajistn, Kirguistn, Laos, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Moldavia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Mxico, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Pakistn, Paraguay, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Rumana, San Cristbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Luca, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwn, Tanzania, Tayikistn, Turqua, Tnez, Ucrania, Uzbekistn y Vietnam
Los países con Capacidad Estándar de Datos son:
Emiratos rabes Unidos, India, Kenia y Per.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#15 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $29.95 |
Paquete de Datos Zone Giga cubre los sigiente paises: Turqua.
Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.
Por favor considere:
Las tarifas estándar de datos (Pay As You Go - PAYG) están (donde estén disponibles) en la tabla de la red de roaming para cada país aquí..
La SIM Data & Roam permite comprobar el estado del paquete y activar el nuevo paquete de datos Directamente desde el teléfono móvil en http://onesimcard.data OneSImCard
OneSimCard Europe & More Los Paquetes de Datos se basa en el tiempo durante el cual el paquete estará disponible. Hay dos grupos de países donde se ofrecen los paquetes de datos.
Por favor, consulte todos los Planes disponibles en la tabla a continuación:
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#45 |
Mensual - 30 dias |
1000 MB | $19.95 |
#46 |
Mensual - 30 dias |
3000 MB | $49.95 |
#47 |
Mensual - 30 dias |
5000 MB | $59.95 |
Paquete de Datos Zone A cubre los sigiente paises:
Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, San Marino, St. Martin - French y Suecia.
Los países "ventaja" Asignación de datos tienen una asignación de datos dos veces mayor que los países "estándar" Asignación de datos. Al comprar el paquete # 5, los datos será ilimitado tanto en los países "ventaja Asignación de datos" y los países "estándar" Asignación de datos.
Por favor, vea todos los paquetes disponibles en la siguiente tabla:
Hay paquetes de 24 horas,14 días y 30 días.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#6 |
Dos semanas - 14 dias |
500 MB | $25.00 |
#7 |
Dos semanas - 14 dias |
1 GB | $50.00 |
#8 |
Mensual - 30 dias |
2 GB | $75.00 |
#9 |
Mensual - 30 dias |
3 GB | $99.00 |
Reglas de uso del paquete OneSimCard Europe & More:
Si utiliza su asignación de datos antes de la expiración del paquete de datos, se le cambió a la facturación por MB en la tarifa indicada en los precios y la página de cobertura, llamado Pay As You Go (reparto). Usted recibirá una notificación por SMS cuando el paquete de datos ha caducado y se cambian a la facturación de reparto. Si usted está planeando utilizar una gran cantidad de datos, se recomienda pedir un paquete de datos más grande.
Los países con Ventaja de Datos Permitidos son:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Satellite: MCP, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Telenor Network y United Kingdom
.
El paquete ilimitado (#5) se ofrece tanto para los países con Capacidad Estándar de Datos y los países con Ventaja de Datos Permitidos.
Para activar un Paquete de Datos, inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú de Mis Tarjetas SIM. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Paquetes de Descuento, seleccione el paquete y dé un click en Activar. El costo del paquete se deducirá del saldo de la tarjeta SIM. Si no hay suficiente dinero en la tarjeta SIM, usted deberá agregar fondos antes de que pueda activar el paquete.
Por favor considere:
Una vez que active un Paquete de Datos, no se devolverá el importe cobrado.
Los datos no utilizados durante el período del paquete se perderán.
Después de que el Paquete de Datos expire, por ejemplo el período de tiempo termina o se usa todos sus datos, se le cobrará la tarifa Pay As You Go (PAYG) en ese país, a menos que active un nuevo Paquete de Datos.
Los datos se cargarán en incrementos de 100 kB.
Paquete # |
Duración del Plan | Tamaño del plan | Costo del Plan |
#424 |
Dos semanas - 14 dias |
5000 MB | $29.00 |
#425 |
Dos semanas - 14 dias |
10000 MB | $57.00 |
Paquete de Datos Zone EU data plan cubre los sigiente paises: Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, Satellite: MCP, Suecia y Telenor Network.
A través de una asociación única con Viber, su número principal de OneSimCard (+372) puede ser llamado de forma gratuita para cualquier usuario de Viber. (requiere activación e instrucciones de marcado especiales, ver a continuación)
CÓMO: Cuando esta función está activada, los usuarios de Viber pueden llamar a los números de OneSimCard de forma gratuita utilizando un formato de marcación especial + 372800XXXXXXXX, donde XXXXXXXX es el resto del número de teléfono de OneSimCard después de 372. Por ejemplo, un usuario de OneSimCard con el número de teléfono +37212345678 puede ser llamado al marcar +37280012345678.
PARA ACTIVAR: Inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú Mis tarjetas SIM. Desplácese hasta donde dice "Llamadas de Viber entrantes" y haga clic en Habilitar para activar esta opción.
COSTO: La llamada es gratuita para el usuario de Viber. El costo de recibir la llamada de Viber es lo mismo que recibir una llamada a través de un Número Personal Extra (PEN), es decir, la tasa de llamadas entrantes regulares en el país en el que se encuentra más 20c / min. En los países con llamadas entrantes gratuitas, como Italia o Japón, el costo será de solo 20 c / min.
POR FAVOR CONSIDERE:
| El cálculo general de la cantidad de datos utilizados por servicio | ||
| Actividad | Uso de datos | Servicios por 100MB |
|---|---|---|
| Correo electrónico | ||
| 1 correo electrónico con texto sin archivos adjuntos 15KB | 15KB | 6820 |
| 1 con archivos adjuntos (los archivos adjuntos pueden variar considerablemente de tamaño) | 300KB | 340 |
| Navegando en la Web | ||
| 1 Visita estática de la página | 300KB | 340 |
| El cálculo es sólo para ver la página sin Interactuar con los elementos de la página |
||
| Redes Sociales | ||
| 1 publicación en redes sociales con foto | 350KB | 290 |
| 1 foto subida en Instagram | 150KB | 680 |
| 1 mensaje de texto por WhatsApp | 5.5 KB | 18610 |
| Cargar y ver imágenes, reproducir vídeos, Aplicaciones y juegos, aumentará enormemente el consumo de datos. |
||
| Música | ||
| 1 min de streaming de música | 500KB (30MB/hora) | 200 |
| Descargar una canción de 3 minutos | 3.7MB | 25 |
| Video | ||
| 1 min de streaming de video (estándar) | 4MB (240MB/hora) | 25 |
| 1 min de streaming de video (HD) | 15MB (900MB/hora) |
6 |
Nota: El consumo de datos varía en función del dispositivo. Los ejemplos anteriores sólo son cálculos. La cantidad real de datos utilizados para la actividad descrita puede variar.
Tarifa de transmisión de vídeo de definición estándar (SD): 533 kbps Tarifa de transmisión de vídeo de alta definición (HD): 2000Kbps
1MB = 1024 KBOneSimCard puede ayudarle a ahorrar mucho dinero en el extranjero con su servicio de roaming internacional en comparación con los operadores domésticos más importantes. Consulta las tablas que incluyen todas las tarifas para que compares las ofertas de roaming internacional de AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile.
Para los pedidos enviados fuera de Estados Unidos:
Usted obtendrá información más detallada sobre la entrega a su lugar de destino cuando comience a realizar su pedido.
¡Sí, usted puede hacer fácilmente llamadas desde su número de teléfono celular normal, su teléfono de casa, oficina, etc. a su teléfono OneSimCard mientras está en el extranjero!
Su Tarjeta SIM internacional OneSimCard incluye un número europeo y uno norteamericano. Para reenviar sus números americanos regulares a la tarjeta SIM, simplemente configúrelos para reenviarlos al número de Estados Unidos que está incluido con su tarjeta SIM.
Usted también puede ordenar números personales extra (PEN) ilimitados - Locales gratuitos - en muchos países diferentes, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia y España. Por ejemplo, si usted trabaja o vive en el Reino Unido y desea seguir recibiendo las llamadas realizadas a su números británico regular, simplemente añada un PEN del Reino Unido a la tarjeta SIM y configure el desvío de llamadas a ese nuevo número.
Las llamadas recibidas a través de un PEN tendrán un cobro adicional de 20c/min en la tarifa de llamadas entrantes del país en el que se encuentra. La excepción son las llamadas recibidas a través de un PEN móvil británico que sólo se cobran a 25c adicionales por cada llamada.
Por favor considere: Su suscripción a un número personal extra comienza en el momento en que su pedido sea enviado. Si no necesita su PEN para estar activo enseguida, puede esperar y ordenar un PEN después en cualquier momento ingresando a su cuenta.
Los diferentes operadores utilizan diferentes maneras de programar el desvío de llamadas. A continuación están las instrucciones para configurar el reenvío de llamadas con varios operadores de servicios inalámbricos de Estados Unidos. Le recomendamos que pruebe el reenvío de llamadas, días antes de su viaje, y para llamar a su operador de servicio inalámbrico en Estados Unidos si necesita ayuda.
Alltel, Sprint PCS, Verizon Wireless, Nextel, Cricket Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Teléfonos GSM T-Mobile y AT&T Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Por favor tome en cuenta que Sprint y Nextel podrán cobrar un costo adicional de 20c/min por las llamadas desviadas.
Nuevos pedidos de tarjetas SIM que incluyen un PEN
La suscripción mensual, trimestral, semestral o anual a un Personal Extra Number comienza en el momento en que se envía su pedido. Si no necesita que su PEN esté activo de inmediato, siempre puede esperar y solicitar un PEN más tarde en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea.
Los pedidos de eSIM en onesimcard.com no requieren envío.
PEN agregados a tarjetas SIM existentes
Estas suscripciones de PEN se activan inmediatamente después de que se haya procesado el pedido. La activación es prácticamente instantánea, a menos que su pedido de PEN requiera documentos adicionales para su verificación. Consulte la página de números locales para ver la lista de requisitos de documentos adicionales por país.
PEN de prueba gratis
Muchas tarjetas SIM vienen con un PEN de prueba gratis que están inactivos de forma predeterminada. Puede activar su PEN de prueba en cualquier momento desde su cuenta en línea.
PEN Para Verificación de bancos por SMS
El PEN de verificación por SMS es el único PEN que se puede utilizar sin una tarjeta SIM. Estos PEN se activan instantáneamente si se solicitan solos o se agregan a una tarjeta SIM activa existente.
No damos reembolsos por el tiempo aire.
Usted puede devolver un teléfono o tarjeta SIM OneSimCard sin usar en un plazo de 30 días después de que le enviemos el artículo, siempre u cuando nunca haya hecho una llamada a o desde el teléfono móvil asignado, todos el tiempo aire esté intacto y el teléfono o tarjeta SIM OneSimCard tenga una condición nueva, esté dentro de la caja de cartón original de fábrica, e incluya todos los materiales de embalaje, los insertos y manuales, la tarjetas de garantía (sin llenar) y todos los accesorios relacionados con este artículo. Una cuota de re-almacenamiento de 25% será aplicada y los gastos de envío no serán reembolsados. La mercancía devuelta no será aceptada a menos que una autorización de devolución (una RA) haya sido solicitada y expedida por nuestro departamento de Atención a Clientes. El número RA debe estar claramente escrito en el exterior de la caja para que sea procesado. The RA number must be clearly written on the outside of the box in order to be processed.
No reembolsaremos tiempo aire utilizado en llamadas mal marcadas. Si no está seguro de cómo marcar un número en un país específico, por favor solicite apoyo al servicio de Atención a Clientes.
No hay reembolsos por mensajes SMS enviados – o se entregó al destinatario o no. No todos los mensajes SMS pueden ser o serán entregados.
No reembolsaremos los minutos utilizados en llamadas al servicio de Atención a Clientes. Una llamada realizada al servicio de Atención a Clientes se facturará al mismo precio que una llamada regular realizada desde el país en el que usted se encuentra.
No habrá devoluciones por tarjetas SIM vencidas, incluso si en la fecha de expiración de la cuenta de su tarjeta SIM tenía un saldo positivo.
No habrá devoluciones de saldos de cuenta de tarjetas SIM vencidas si usted no recarga su cuenta con al menos un pago de $25 dentro de un período de diez (10) meses a partir de su recarga anterior de $25.
No habrá ningún reembolso del saldo de su cuenta si usted cancela el servicio.
No habrá ningún cargo a su cuenta prepago si no contesta la llamada. Comuníquese con el servicio de Atención a Clientes de OneSimCard para obtener más ayuda.
Usted puede ordenar paquetes de descuento en Llamadas, Mensajes de Texto y Datos desde su cuenta web OneSimCard después que de recibir y activar su OneSimCard.
Para ordenar un paquete de descuento para la tarjeta SIM, siga estos pasos:
Nota: La activación de planes de datos en un eSIM pueden variar con relación a las activaciones en tarjetas SIM regulares. Por favor siga las instrucciones dadas en su cuenta.
Una vez que deposite dinero en su OneSimCard Money Fund a través de uno de los métodos anteriores, puede utilizar este fondo para recargar su SIM, pedir el segundo número o realizar cualquier otro pago para pedidos realizados en OneSimCard.com.
Las adiciones del Fondo Monetario OneSimCard no son reembolsables. Sin embargo, el dinero que usted pone en el 1SIM Fund no expira. Tampoco se aplican tarifas al mantenimiento.
Ejemplo 1
Estás en Kenia y no puedes pagar con una tarjeta de crédito. Usted quiere comprar un OneSimCard SIM por $ 39.95, y también agregar tiempo de aire (recarga) más tarde. También tendrá que pagar por el envío.
Primer paso - necesita agregar fondos a su OneSimCard Money Fund. Depende de usted la cantidad que le gustaría enviarnos, pero debe ser lo suficientemente grande para cubrir sus compras. Supongamos que publicó $ 200.00 en su OneSimCard Money Fund.
Una vez recibido el dinero, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. A continuación, puede iniciar sesión en su cuenta OneSimCard.com y realizar su pedido. Será procesado inmediatamente y el dinero se deducirá de su cuenta OneSimCard Money Fund.
Ejemplo 2
Tiene 3 tarjetas SIM y 3 números personales segundos.
Desea configurar la recarga automática para SIM1 y SIM2 en incrementos de $ 25 y la tercera en incrementos de $ 50. También desea extender (recargar) su segundo número cada mes.
Digamos que usted puso $ 500 en su cuenta OneSimCard Money Fund. Ahora puede configurar recargas automáticas de $ 25 en sus 2 SIMs y $ 50 de recarga automática para su 3er SIM, así como la extensión automática de su segundo número.
Esta opción permite a muchos usuarios aprovechar los servicios de OneSimCard.com sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito.
Ejemplo 3
Utiliza tu cuenta de PayPal verificada para agregar dinero al 1SIMCard Money Fund. La transacción de PayPal es instantánea. Los fondos se añadirán instantáneamente a su Fondo de dinero de tarjeta 1SIM y, a continuación, podrá utilizar el Fondo de dinero para realizar cualquier compra en OneSimCard.com.
¡Por supuesto que sí! Simplemente envíe y reciba mensajes de texto SMS de acuerdo con el manual de usuario del teléfono o desde el menú OneSimCard. Recibir SMS siempre es gratis. Enviar un SMS (mensaje de texto) cuesta de 15 a 59 centavos, dependiendo del país.
Los mensajes SMS enviados a un teléfono OneSimCard siempre debe ser enviada al número principal de OneSimCard en vez de a un Número Extra opcional, a excepción de los nuevos números activados para SMS en Estados Unidos y Canadá, disponibles desde el 3 de junio de 2014. Cuando conteste con un teléfono OneSimCard un SMS recibido con un PEN de Estados Unidos o Canadá SMS, el número principal de la SIM que comienza con 372 aparecerá en el teléfono del receptor.
También puede enviar un mensaje SMS gratis a cualquier cliente OneSimCard desde nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a 372XXXXXXXX@sms.onesimcard.com, donde 372XXXXXXXX es el número principal de teléfono OneSimCard. El número máximo de SMS diarios enviados a la tarjeta SIM a través del correo electrónico o la web es 25.
Por favor, tenga en cuenta que el mensaje debe ser enviado con letras en inglés. Además, no debe tener más de 160 caracteres incluidos los espacios.
Estas 2 opciones de envío de SMS por correo electrónico ofrecen una manera completamente gratis de comunicarse, dado a que normalmente es gratuito para usted enviar el correo electrónico y no le cuesta nada al cliente OneSimCard recibir un mensaje de texto.
Sin embargo, los fondos en la tarjeta SIM expirarán a los 10 meses de haber hecho la última recarga y no le serán devueltos. La cantidad mínima de recarga es $25. Simplemente recargando al menos una vez cada 10 meses, su saldo será transferido al siguiente mes. Si su saldo expira, no se le reembolsará, pero lo único que debe hacer para que el servicio funcione de nuevo es iniciar sesión y añadir fondos a su tarjeta SIM. Si configura la recarga automática, será cancelada si permite que los fondos expiren, así que deberá configurar la recarga automática de nuevo una vez que recargue su saldo.
La mensajería SMS funciona normalmente sin ninguna configuración adicional en el teléfono.
En casos aislados, cuando hay problemas con el envío o la recepción de mensajes de texto, por favor vea el siguiente:
Problemas con el envío de SMS:
El número SMSC debe estar configurado de la siguiente manera:
1. Para OneSimCard SIM Estándar: +3725099000
Para OneSimCard SIM Plus: +3725099000 para todos los países excepto:
a. China: +85290296747
Para Expedition SIM, así como para Europe & More SIM: +37256100041
Instrucciones Especiales para Teléfonos Apple:
Con los iPhone de Apple para comprobar el SMSC:
Desde el Marcador de teléfono Marque *#5005*7672#
Verá el SMSC que actualmente está configurado en el teléfono.
Para cambiar el SMSC en iPhone marque:
Plus and Standard SIMs: **5005*7672*+3725099000#,
**5005*7672*+85290296747# si en China.
Expedition y Europe & More SIMs en cualquier país: **5005*7672*+37256100041#
Si su teléfono requiere el nombre de Centro de Mensajes Nombre ingrese: SMSC
SMS la vida es corta - debe ser de al menos 2 horas o configurado al Máximo.
Intente enviar SMS desde el menú OneSimCard
Problema con la recepción de SMS:
¡Sí, usted puede hacer fácilmente llamadas desde su número de teléfono celular normal, su teléfono de casa, oficina, etc. a su teléfono OneSimCard mientras está en el extranjero!
Su Tarjeta SIM internacional OneSimCard incluye un número europeo y uno norteamericano. Para reenviar sus números americanos regulares a la tarjeta SIM, simplemente configúrelos para reenviarlos al número de Estados Unidos que está incluido con su tarjeta SIM.
Usted también puede ordenar números personales extra (PEN) ilimitados - Locales gratuitos - en muchos países diferentes, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia y España. Por ejemplo, si usted trabaja o vive en el Reino Unido y desea seguir recibiendo las llamadas realizadas a su números británico regular, simplemente añada un PEN del Reino Unido a la tarjeta SIM y configure el desvío de llamadas a ese nuevo número.
Las llamadas recibidas a través de un PEN tendrán un cobro adicional de 20c/min en la tarifa de llamadas entrantes del país en el que se encuentra. La excepción son las llamadas recibidas a través de un PEN móvil británico que sólo se cobran a 25c adicionales por cada llamada.
Por favor considere: Su suscripción a un número personal extra comienza en el momento en que su pedido sea enviado. Si no necesita su PEN para estar activo enseguida, puede esperar y ordenar un PEN después en cualquier momento ingresando a su cuenta.
Los diferentes operadores utilizan diferentes maneras de programar el desvío de llamadas. A continuación están las instrucciones para configurar el reenvío de llamadas con varios operadores de servicios inalámbricos de Estados Unidos. Le recomendamos que pruebe el reenvío de llamadas, días antes de su viaje, y para llamar a su operador de servicio inalámbrico en Estados Unidos si necesita ayuda.
Alltel, Sprint PCS, Verizon Wireless, Nextel, Cricket Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Teléfonos GSM T-Mobile y AT&T Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Por favor tome en cuenta que Sprint y Nextel podrán cobrar un costo adicional de 20c/min por las llamadas desviadas.
Hay dos maneras de enviar un mensaje SMS:
Tome en cuenta que el envío de mensajes SMS con un abreviado especial como votar, descargas de música, etc. le costará $9.00 dólares por mensaje.
El número de teléfono OneSimCard no tiene vencimiento, siempre y cuando realice al menos 1 llamada o envíe un SMS una vez cada 18 meses.
Sin embargo, los fondos de la SIM expiran a los 10 meses después de su última recarga. La cantidad mínima de recarga es $25. Usted puede evitar que el saldo expire simplemente recargándolo al menos una vez cada 10 meses. Si deja que su saldo expire, lo único que debe hacer para reactivar el servicio es iniciar sesión y añadir fondos a su tarjeta SIM. La recarga automática se cancelará si deja que sus fondos expiren.
Sí. Su número de teléfono móvil OneSimCard se puede reenviar actualmente a números de la UE, Canadá, EE. UU., Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Es 100% gratis reenviar su número de teléfono OneSimCard a muchos países, incluyendo Estados Unidos o Canadá. El reenvío a algunos países, así como a los teléfonos por satélite, tendrá un costo por el reenvío según se enlista en las tarifas y la cobertura de página OneSimCard.com.
Para activar/desactivar el desvío de llamadas desde su cuenta en línea:
Inicie la sesión en OneSimCard.com y vaya al menú Mis tarjetas SIM. Seleccione el número de la tarjeta SIM y activar/desactivar el desvío de llamadas en esta pantalla.
Para activar/desactivar el desvío de llamadas desde su teléfono:
Marque *146*081*XXXXXXXXXXXXX# y presione Enviar/Hablar (donde XXXXXXXXXXXXX es el a número desviar en formato internacional: 00+clave de país+número)
Para las nuevas tarjetas SIM use *81* en vez de *081*
Ejemplo: Para reenviar a un número 1-617-555-1212 de Estados Unidos, marque *146*081*0016175551212# y Presione Enviar/Hablar.
Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*81*0016175551212#
Para desactivar el desvío de llamadas, marque *146*080# y presione Enviar/Hablar. Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*80# y presione Enviar/Hablar.
¡Los planes de descuento SMS desde Europa y muchos otros países están ahora disponibles con las tarjetas SIM OneSimCard Plus y Europe & More!
|
Paquete # |
Duración del paquete |
Tamaño del paquete |
Costo de paquete |
|
#3 |
Mensual - 30 days |
1000 MB de Datos + 100 Minutos de Llamadas + 100 SMS |
$59 |
El paquete Para la Copa Mundial de la FIFA en Rusia 2018 está disponible solo en OneSimCard Plus y cubre los siguientes países: Rusia.
Cuando se activa, esta nueva función ofrece un descuento en la tarifa de mensajes SMS estándar (es decir, los mensajes enviados desde el menú SMS normal del teléfono y NO desde el menú OneSimCard de SMS de 'viaje' enviados desde Europa a un número de teléfono en cualquier país del mundo. La tarifa de descuento para los SMS será efectiva durante 100 días calendario después de su activación. El costo de la activación es de $0.99.
Paquete de Descuento SMS para SIM Plus para la tarifa de Europa es de $0.10 por mensaje e incluye a
Alemania, Austria, Bulgaria, Blgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mnaco, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumana, San Marino y Suecia.
La tarifa del Paquete de descuento para Turquía es de $0.25 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Rusia es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para China y Estados Unidos es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Tailandia y Ucrania es de $0.25 por mensaje.
Nota: Todos estos descuentos se activan como un paquete único de 99 centavos.
Los paquetes de descuento SMS pueden activarse iniciando sesión en su cuenta en línea o enviando un comando desde su teléfono.
Desde su cuenta en línea: Inicie sesión, vaya a la sección 'Mis Tarjetas Sim' en el menú y desplácese hacia abajo hasta la sección de Planes de Descuento para activar la suscripción. Una vez activada, su cuenta se mostrará cuando la tarifa de descuento esté próxima a expirar.
Desde OneSimCard Direct o OneSimCard Assist App en los Androids o iPhones.
Al utilizar esta nueva función de descuento SMS otras tarifas no serán afectadas.
Usted puede comprar un conjunto de 100 mensajes SMS salientes durante 30 días. El paquete nuevo puede adquirirse en cuanto su paquete anterior se agote incluso antes de los 30 días cuando la compra expire.
El paquete se aplica cuando el teléfono se use en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Guayana Francesa, Guadalupe, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Ciudad Vaticano.
¡Si! la aplicación myOneSim para iPhone's le permitirá acceder fácilmente a muchos servicios de su cuenta , como recargar el saldo de su SIM Card, revisar el correo de voz, activar planes de voz y texto, y mucho más. MyOneSim está disponible para su descarga desde la tienda de aplicaciones. Encuentre más información en la sección de Ayuda de su cuenta en línea.
Hay tres maneras de revisar el saldo restante del paquete de datos que usted adquirió.
1. En línea en el Menú OneSimCard de su cuenta en la sección de Descuento que aparece en la página, o en https://ma.onesimcard.com/
2. En los dispositivos Apple desde la OneSimCard Assist app
3. Desde el teléfono móvil OneSimCard:
Marque lo siguiente:
*146*942#
El saldo restante de sus datos aparecerá.
Algunos teléfonos, como Samsung, algunos Motorola, Android y Apple iPhones, requieren instrucciones especiales de marcación o ajustes sencillos en el menú OneSimCard para hacer llamadas.
Es posible hacer casi cualquier teléfono totalmente compatible, así que usted puede llamar Directamente sin utilizar el menú OneSimCard o *146* siguiendo estas sencillas instrucciones de programación que vien a continuación.
Cómo activar el modo de compatibilidad:
1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
En los Androids se le llama SIM Toolkit app o OneSimCard app y se parece a una de las aplicaciones.
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Si por cualquier razón, después de introducir la clave de compatibilidad aún no obtiene un timbrado u obtiene el timbrado la primera vez que realiza una llamada, pero la segunda vez no funciona, por favor, ingrese la clave 802 en la ventana de Código de Servicio en lugar de 1101 como se explicó anteriormente.
Por ejemplo, para llamar a Estados Unidos: Marque *146*0016175551212# y presione el botón de HABLAR (o ENVIAR)
La secuencia *146* y # al final puede utilizarse desde cualquier teléfono. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos no lo requieren.
Le recomendamos que vea los videos tutoriales que son muy breves y le ayudarán a entender cómo hacer llamadas, SMS y usar datos en su teléfono OneSimCard.
Le recomendamos que vea nuestros videos tutoriales que son muy breves y que le ayudarán a entender cómo hacer llamadas, SMS y usar datos con su telefono OneSimCard.
Estos vídeos están disponibles en el Menú de Ayuda de su Portal OneSimCard. Usted primero debe iniciar sesión en su cuenta OneSimCard primero y luego proceder al Menú de Ayuda para poder acceder a estos videos.
Si su teléfono o tarjeta SIM se pierde o se lo roban y la recarga automática está activada, esto podría ser un problema serio.
Para evitar esto, inicie sesión en su cuenta y active la opción de bloquear su servicio inmediatamente después de observar que no tiene su teléfono o tarjeta SIM. Usted puede encontrar esta opción en el menú Mis tarjetas SIM. Su servicio OneSimCard para el número de esta tarjeta SIM se bloquea al instante. El saldo restante de la SIM que extravió puede ser transferido a otra tarjeta SIM en su cuenta o usted puede ordenar un reemplazo de la tarjeta SIM si desea conservar los números de teléfono de la tarjeta SIM que ya no tiene.
Además puede comunicarse al servicio de Atención a Clientes en línea o llame al 001-617-313-8888 para obtener ayuda.
1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Cómo activar el modo de compatibilidad:
1. Localice OneSimCard Menú.
2. Seleccione "Configuración"
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Al marcar Directamente, algunos Nokia y otros teléfonos pueden mostrar el mensaje: "La llamada no está permitida" o "La llamada está prohibida". Simplemente ignore este mensaje y espere la llamada alrededor de 10 segundos.
Los operadores locales en Arabia Saudita a veces bloquean las llamadas salientes de OneSimCard Estándar. Si esto sucede, usted debe: a) ingresar un código de compatibilidad en la configuración de su teléfono o (b) iniciar la llamada mediante el envío de un mensaje SMS desde el menú normal SMS (no con el menú OneSimCard) de su teléfono.
Cómo activar el modo de compatibilidad:
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Cómo desactivar el modo de compatibilidad:
Cómo marcar sin activar el modo de compatibilidad:
Inicie la llamada enviando un mensaje SMS desde el menú normal SMS (no del menú OneSimCard) de su teléfono.
Por ejemplo, para llamar de Arabia Saudita a Boston, Estados Unidos, debe ir al menú SMS del teléfono y enviar un mensaje:
No hay instrucciones especiales para recibir llamadas en estos países.
OneSimCard funcionará con casi cualquier teléfono celular GSM tri-band o quad band desbloqueado. Aquí Usted puede consultar una lista parcial de teléfonos móviles compatibles que hemos probado.
Si usted necesita desbloquear el teléfono, le sugerimos que se ponga en contacto con su operador o fabricante del teléfono para desbloquear la información o los servicios.
Si el teléfono no es un teléfono quad band, por favor asegúrese de que las bandas del teléfono son las requeridas en el país a donde va a viajar. Usted consultarlo aquí.
Si aún no está seguro si su teléfono celular es compatible, llame a Soporte o compre con nosotros un paquete de celular y tarjeta SIM internacional, todos vien precargados con nuestra tarjeta SIM internacional, $10 de saldo y un Adaptador con enchufe para viajes internacionales All in One.
Por cada sesión de datos GPRS se cobre un mínimo de 10 kB de uso. Incluso si usted revisa un solo correo de 3k se le cobrarán 10 kB de uso. En algunos países esto puede estar costar más de 30c por sesión, sin embargo, en Europa y en otros lugares el costo puede ser tan hasta de 1c. Consulte todas las tarifas.
Por favor considere: Algunos teléfonos, como el iPhone y otros smartphones, pueden consumir datos sin que usted lo sepa si tiene los datos habilitados. Nosotros le recomendamos encarecidamente comprobar la configuración de su teléfono o la desactivación de su cuenta OneSimCard GPRS si no va a necesitar el servicio de datos. De acuerdo con su configuración predeterminada, todas las tarjetas SIM están pre-programados con el servicio de datos GPRS desactivado.
No damos reembolsos por el tiempo aire.
Usted puede devolver un teléfono o tarjeta SIM OneSimCard sin usar en un plazo de 30 días después de que le enviemos el artículo, siempre u cuando nunca haya hecho una llamada a o desde el teléfono móvil asignado, todos el tiempo aire esté intacto y el teléfono o tarjeta SIM OneSimCard tenga una condición nueva, esté dentro de la caja de cartón original de fábrica, e incluya todos los materiales de embalaje, los insertos y manuales, la tarjetas de garantía (sin llenar) y todos los accesorios relacionados con este artículo. Una cuota de re-almacenamiento de 25% será aplicada y los gastos de envío no serán reembolsados. La mercancía devuelta no será aceptada a menos que una autorización de devolución (una RA) haya sido solicitada y expedida por nuestro departamento de Atención a Clientes. El número RA debe estar claramente escrito en el exterior de la caja para que sea procesado. The RA number must be clearly written on the outside of the box in order to be processed.
No reembolsaremos tiempo aire utilizado en llamadas mal marcadas. Si no está seguro de cómo marcar un número en un país específico, por favor solicite apoyo al servicio de Atención a Clientes.
No hay reembolsos por mensajes SMS enviados – o se entregó al destinatario o no. No todos los mensajes SMS pueden ser o serán entregados.
No reembolsaremos los minutos utilizados en llamadas al servicio de Atención a Clientes. Una llamada realizada al servicio de Atención a Clientes se facturará al mismo precio que una llamada regular realizada desde el país en el que usted se encuentra.
No habrá devoluciones por tarjetas SIM vencidas, incluso si en la fecha de expiración de la cuenta de su tarjeta SIM tenía un saldo positivo.
No habrá devoluciones de saldos de cuenta de tarjetas SIM vencidas si usted no recarga su cuenta con al menos un pago de $25 dentro de un período de diez (10) meses a partir de su recarga anterior de $25.
No habrá ningún reembolso del saldo de su cuenta si usted cancela el servicio.
No habrá ningún cargo a su cuenta prepago si no contesta la llamada. Comuníquese con el servicio de Atención a Clientes de OneSimCard para obtener más ayuda.
Puede haber varias razones por las que una batería no mantiene la carga. Después de excluir la posibilidad de una batería defectuosa, hay otro factor importante a considerar. Si el teléfono no está registrado en una red de roaming, la batería se agota muy rápidamente, porque el teléfono está constantemente buscando redes para registrarse. Por lo tanto, si usted toma un vuelo de 6 horas y no apaga el teléfono, en el momento de aterrizar en el aeropuerto, su batería estará agotada y usted no podrá llamar a casa.
Lo mismo ocurrirá en las áreas donde la señal es débil o hay una cobertura irregular de red: la batería se agotará muy rápidamente. Siempre es una buena idea tener una batería adicional cuando viaje al extranjero.
Si usted dejó su teléfono durante su vuelo o mientras estuvo en crucero debe apagarlo por completo y reiniciar el teléfono. Una vez que su teléfono se encienda automáticamente debe seleccionar una red de roaming disponibles.
Si el teléfono no es un teléfono quad band, asegúrese de que las bandas del teléfono son las requeridas en el país al que viajará. Usted puede consultarlo aquí.
En algunos países como en Estados Unidos desactivar el modo 3G del teléfono hará que el teléfono se registre más rápidamente en la red.
La mensajería SMS funciona normalmente sin ninguna configuración adicional en el teléfono.
En casos aislados, cuando hay problemas con el envío o la recepción de mensajes de texto, por favor vea el siguiente:
Problemas con el envío de SMS:
El número SMSC debe estar configurado de la siguiente manera:
1. Para OneSimCard SIM Estándar: +3725099000
Para OneSimCard SIM Plus: +3725099000 para todos los países excepto:
a. China: +85290296747
Para Expedition SIM, así como para Europe & More SIM: +37256100041
Instrucciones Especiales para Teléfonos Apple:
Con los iPhone de Apple para comprobar el SMSC:
Desde el Marcador de teléfono Marque *#5005*7672#
Verá el SMSC que actualmente está configurado en el teléfono.
Para cambiar el SMSC en iPhone marque:
Plus and Standard SIMs: **5005*7672*+3725099000#,
**5005*7672*+85290296747# si en China.
Expedition y Europe & More SIMs en cualquier país: **5005*7672*+37256100041#
Si su teléfono requiere el nombre de Centro de Mensajes Nombre ingrese: SMSC
SMS la vida es corta - debe ser de al menos 2 horas o configurado al Máximo.
Intente enviar SMS desde el menú OneSimCard
Problema con la recepción de SMS:
Cada formato GSM de mensajes de texto SMS puede tener un máximo de 160 caracteres. Si envía un texto en un idioma extranjero o que contiene caracteres no compatibles, el texto se enviará en formato Unicode con una longitud máxima de 70 caracteres. Si el texto excede este límite de caracteres entonces automáticamente se divide y se envía como mensajes múltiples y en su cuenta se reflejarán los cargos de cada mensaje de texto SMS que se haya enviado.
Hay tres maneras de revisar el saldo restante del paquete de datos que usted adquirió.
1. En línea en el Menú OneSimCard de su cuenta en la sección de Descuento que aparece en la página, o en https://ma.onesimcard.com/
2. En los dispositivos Apple desde la OneSimCard Assist app
3. Desde el teléfono móvil OneSimCard:
Marque lo siguiente:
*146*942#
El saldo restante de sus datos aparecerá.
¡Sí, usted puede hacer fácilmente llamadas desde su número de teléfono celular normal, su teléfono de casa, oficina, etc. a su teléfono OneSimCard mientras está en el extranjero!
Su Tarjeta SIM internacional OneSimCard incluye un número europeo y uno norteamericano. Para reenviar sus números americanos regulares a la tarjeta SIM, simplemente configúrelos para reenviarlos al número de Estados Unidos que está incluido con su tarjeta SIM.
Usted también puede ordenar números personales extra (PEN) ilimitados - Locales gratuitos - en muchos países diferentes, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia y España. Por ejemplo, si usted trabaja o vive en el Reino Unido y desea seguir recibiendo las llamadas realizadas a su números británico regular, simplemente añada un PEN del Reino Unido a la tarjeta SIM y configure el desvío de llamadas a ese nuevo número.
Las llamadas recibidas a través de un PEN tendrán un cobro adicional de 20c/min en la tarifa de llamadas entrantes del país en el que se encuentra. La excepción son las llamadas recibidas a través de un PEN móvil británico que sólo se cobran a 25c adicionales por cada llamada.
Por favor considere: Su suscripción a un número personal extra comienza en el momento en que su pedido sea enviado. Si no necesita su PEN para estar activo enseguida, puede esperar y ordenar un PEN después en cualquier momento ingresando a su cuenta.
Los diferentes operadores utilizan diferentes maneras de programar el desvío de llamadas. A continuación están las instrucciones para configurar el reenvío de llamadas con varios operadores de servicios inalámbricos de Estados Unidos. Le recomendamos que pruebe el reenvío de llamadas, días antes de su viaje, y para llamar a su operador de servicio inalámbrico en Estados Unidos si necesita ayuda.
Alltel, Sprint PCS, Verizon Wireless, Nextel, Cricket Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Teléfonos GSM T-Mobile y AT&T Wireless
Para activar el reenvío de llamadas:
Para desactivar el desvío de llamadas:
Por favor tome en cuenta que Sprint y Nextel podrán cobrar un costo adicional de 20c/min por las llamadas desviadas.
OneSim VoiP puede utilizarse en cualquier dispositivo Android o Apple (iOS) para hacer llamadas de LD internacional incluso cuando no está viajando. OneSim VoIP no requiere tener una tarjeta SIM OneSimCard instalada en el teléfono. OneSim VoIP puede ser utilizada con conexión Wi-Fi o 3G – no hay ninguna diferencia. Solo necesita tener una cuenta OneSimCard con un PEN con capacidad para VoIP SIM. Llamar usando OneSim VoIP costará a la mayoría de las veces menos que cualquier otra forma de llamar.
OneSim VoIP está disponible con los 3 tipos de tarjeta SIM que ofrecemos - Plus, Expedition (anteriormente conocido como Data & Roam) y Europe & More.
Una vez que usted tenga un PEN con el OneSim VoIP podrá ver la opción de crear una cuenta OneSim VoIP en el menú Mis Tarjetas SIM de su cuenta en línea.
Como una regla empírica, el SIM VoIP usará 1MB /min de tiempo de conversación. Si el costo de los Datos en ese país es de 10 c/MB, una llamada VoIP SIM de 1 minuto le costará 12 centavos/minuto. Usted necesita tener una conexión 3G para que el VoIP SIM funcione de esta manera.
Sólo un paquete de M2M puede ser adquirido durante el período de tiempo del paquete. Si los datos permitidos por el paquete se consumen antes de la fecha de vencimiento del paquete, la facturación se medirá por kb hasta el próximo día 30 en el cual el paquete se activará automáticamente al final del período de tiempo del paquete anterior.
El nuevo paquete de datos no se activará automáticamente si no se usaron datos en la tarjeta SIM al momento de la activación. Una vez que reinicie el uso datos el nuevo paquete de datos se activará automáticamente.
Sí. OneSimCard ahora ofrece una opción de eSIM.
eSIM no es una tarjeta SIM física, sino un programa que se puede descargar y que es compatible con celulares eSIM.
Nota: Los iPhone XS y XR fabricados para el mercado chino tienen 2 ranuras físicas para las tarjetas SIM y estas no son compatibles con la eSIM. el Google Pixel 3a no puede usar eSIM si el teléfono se compró en Japón, o si se compró con el servicio de Verizon o Charter.
La eSIM solo se puede usar para datos móviles en su teléfono. Sin embargo, puede utilizar nuestra aplicación OneSim VOIP con un Número Personal Extra (PEN) para que su eSIM también tenga acceso a llamadas y mensajes de texto utilizando datos de la eSIM o Wi-Fi.
Por lo tanto, la eSIM con un PEN de USA / CANADA le proporcionará la solución completa, incluyendo el número de teléfono que necesita para realizar/recibir mensajes de texto y llamadas.
Como Facetime y el iMessage requieren un número de identificación de teléfono móvil que la eSIM no ofrece, deberá utilizar su servicio de operador móvil principal para que Facetime y iMessage funcionen. Sin embargo, con el servicio de datos de la eSIM puede utilizar parte de los datos para sus comunicarse. Por lo tanto, cuando instale la eSIM en un iPhone, debe seleccionar su operador móvil como el servicio primario para Facetime e iMessage y luego, seleccionar la eSIM como el servicio de datos principal, sus aplicaciones comunicación pasarán por los datos móviles de eSIM.
Sí. El roaming de datos debe estar activado en su teléfono móvil para que la eSIM funcione correctamente.
Hay dos maneras de hacer esto.
1. Desde su dispositivo móvil, vaya a https://ma.onesimcard.com. Esto le dará el acceso a su cuenta de OneSimCard de una manera gratuita. Esto significa que no es necesario tener crédito en la SIM o tener un paquete de datos activo en la SIM para poder acceder a esta página en más de 110 países. Puede iniciar sesión en su cuenta y activar un nuevo paquete de datos.
2. Desde cualquier computadora, inicie sesión en su cuenta de OneSimCard en nuestra pagina web www.OneSimCard.com para activar un paquete de datos.
La eSIM no es una tarjeta SIM física. Es un software descargado a un teléfono móvil compatible. Por lo tanto, no se hace un envío para la entrega de la eSIM. La eSIM hace que su teléfono iPhone o Pixel sea un teléfono con doble SIM. Esto significa que puede usar dos tarjetas SIM en su teléfono móvil al mismo tiempo. Puede seleccionar qué tarjeta SIM se usa para llamadas y mensajes de texto, y cuál se usa para datos. Puede seleccionar qué tarjeta SIM será la principal y cuál no se utilizará. Puede realizar estos cambios desde la configuración de su teléfono en cualquier momento.
En conclusión: la eSIM ofrece una mayor flexibilidad a su teléfono móvil. Le permite utilizar el operador móvil de su elección, ya sea que esté de viaje o se quede en casa. La OneSimCard eSIM solo se puede instalar en un solo dispositivo. No se puede mover a otro dispositivo, pero se puede volver a instalar en el mismo dispositivo hasta 10 veces si es necesario.
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