¿Existe una aplicación movil eSIM para dispositivos con sistema operativo
Apple iOS y Android?
¿Cómo ordeno paquetes de descuento en Llamadas, Mensajes de Texto y Datos?
Usted puede ordenar paquetes de descuento en Llamadas, Mensajes de Texto y Datos desde su cuenta web OneSimCard después que de recibir y activar su OneSimCard.
Para ordenar un paquete de descuento para la tarjeta SIM, siga estos pasos:
Nota: La activación de planes de datos en un eSIM pueden variar con relación a las activaciones en tarjetas SIM regulares. Por favor siga las instrucciones dadas en su cuenta.
¿Hay planes de descuento para mensajes de texto SMS disponibles en Europa o en otros paÃses?
¡Los planes de descuento SMS desde Europa y muchos otros paÃses están ahora disponibles con las tarjetas SIM OneSimCard Plus y Europe & More!
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Paquete # |
Duración del paquete |
Tamaño del paquete |
Costo de paquete |
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#3 |
Mensual - 30 days |
1000 MB de Datos + 100 Minutos de Llamadas + 100 SMS |
$59 |
El paquete Para la Copa Mundial de la FIFA en Rusia 2018 está disponible solo en OneSimCard Plus y cubre los siguientes paÃses: Rusia.
Cuando se activa, esta nueva función ofrece un descuento en la tarifa de mensajes SMS estándar (es decir, los mensajes enviados desde el menú SMS normal del teléfono y NO desde el menú OneSimCard de SMS de 'viaje' enviados desde Europa a un número de teléfono en cualquier paÃs del mundo. La tarifa de descuento para los SMS será efectiva durante 100 dÃas calendario después de su activación. El costo de la activación es de $0.99.
Paquete de Descuento SMS para SIM Plus para la tarifa de Europa es de $0.10 por mensaje e incluye a
Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino y Suecia.
La tarifa del Paquete de descuento para TurquÃa es de $0.25 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Rusia es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para China y Estados Unidos es de $0.15 por mensaje.
La tarifa del Paquete de descuento para Tailandia y Ucrania es de $0.25 por mensaje.
Nota: Todos estos descuentos se activan como un paquete único de 99 centavos.
Los paquetes de descuento SMS pueden activarse iniciando sesión en su cuenta en lÃnea o enviando un comando desde su teléfono.
Desde su cuenta en lÃnea: Inicie sesión, vaya a la sección 'Mis Tarjetas Sim' en el menú y desplácese hacia abajo hasta la sección de Planes de Descuento para activar la suscripción. Una vez activada, su cuenta se mostrará cuando la tarifa de descuento esté próxima a expirar.
Desde OneSimCard Direct o OneSimCard Assist App en los Androids o iPhones.
Al utilizar esta nueva función de descuento SMS otras tarifas no serán afectadas.
Usted puede comprar un conjunto de 100 mensajes SMS salientes durante 30 dÃas. El paquete nuevo puede adquirirse en cuanto su paquete anterior se agote incluso antes de los 30 dÃas cuando la compra expire.
El paquete se aplica cuando el teléfono se use en los siguientes paÃses: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Guayana Francesa, Guadalupe, Gibraltar, Grecia, HungrÃa, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mónaco, Noruega, PaÃses Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Ciudad Vaticano.
¿Puedo usar el servicio de OneSimCard si mi teléfono está bloqueado?
¿Cómo instalo mi eSIM?
Se puede mandar mensajes con la aplicación Voip?
Clientes usando la aplicacion OneSimCard VoIP con números de Estados Unidos y Canadá pueden ahora enviar y recibir mensajes de texto a través de la aplicación OneSim VoIP en el iPhone. El costo para enviar o recibir cada mensaje es de $ 0,05.¿Hay un lÃmite de gastos mensual o de 30 dÃas en la tarjeta de crédito para el servicio de OneSimCard?
Para reducir los fraudes, no hay un lÃmite de gastos de 30 dÃas para tarjetas de crédito establecido para cada cuenta individual. Usted sólo podrá cargar hasta una determinada cantidad durante un perÃodo de 30 dÃas. Usted puede ver su lÃmite actual iniciando sesión en su cuenta OneSimCard y cosultando en el menú de Historial de Compras. Allà encontrará un formulario de autorización de tarjetas de crédito disponible para ser descargado. Si desea aumentar su lÃmite de gasto mensual de la tarjeta de crédito, por favor descargue el formulario de autorización y envÃelo a OneSimCard, tal y como se indica en el formulario.¿Cuáles son las ventajas de usar OneSim VoIP?
Las principales ventajas son el ahorro importante de gatos y la posibilidad de realizar llamadas desde paÃses donde no hay cobertura de roaming disponible.OneSim VoiP puede utilizarse en cualquier dispositivo Android o Apple (iOS) para hacer llamadas de LD internacional incluso cuando no está viajando. OneSim VoIP no requiere tener una tarjeta SIM OneSimCard instalada en el teléfono. OneSim VoIP puede ser utilizada con conexión Wi-Fi o 3G – no hay ninguna diferencia. Solo necesita tener una cuenta OneSimCard con un PEN con capacidad para VoIP SIM. Llamar usando OneSim VoIP costará a la mayorÃa de las veces menos que cualquier otra forma de llamar.
OneSim VoIP está disponible con los 3 tipos de tarjeta SIM que ofrecemos - Plus, Expedition (anteriormente conocido como Data & Roam) y Europe & More.
¿Puedo recibir notificaciones por las llamadas perdidas que tenga cuando mi teléfono esté apagado o fuera de un área de servicio?
SÃ, usted recibirá notificaciones por correo electrónico o SMS cuando pierda una llamada debido a que el teléfono está apagado o fuera del área de servicio. Las notificaciones vÃa SMS se envÃan cuando el teléfono no está disponible durante un periodo de hasta 4 horas. Se envÃan notificaciones de correo, independientemente del perÃodo de tiempo, a la dirección de correo electrónico que ha ingresado en su perfil en lÃnea de correo de voz. Se enviarán notificaciones cuando realice o reciba una llamada o entre a un nuevo paÃs de roaming. Nota: si la persona que llama deja un mensaje de voz, usted no recibirá esta notificación de llamada perdida.¿Puedo reenviar las llamadas de mi teléfono a otro número OneSimCard?
SÃ. Su número de teléfono móvil OneSimCard se puede reenviar actualmente a números de la UE, Canadá, EE. UU., Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Es 100% gratis reenviar su número de teléfono OneSimCard a muchos paÃses, incluyendo Estados Unidos o Canadá. El reenvÃo a algunos paÃses, asà como a los teléfonos por satélite, tendrá un costo por el reenvÃo según se enlista en las tarifas y la cobertura de página OneSimCard.com.
Para activar/desactivar el desvÃo de llamadas desde su cuenta en lÃnea:
Inicie la sesión en OneSimCard.com y vaya al menú Mis tarjetas SIM. Seleccione el número de la tarjeta SIM y activar/desactivar el desvÃo de llamadas en esta pantalla.
Para activar/desactivar el desvÃo de llamadas desde su teléfono:
Marque *146*081*XXXXXXXXXXXXX# y presione Enviar/Hablar (donde XXXXXXXXXXXXX es el a número desviar en formato internacional: 00+clave de paÃs+número)
Para las nuevas tarjetas SIM use *81* en vez de *081*
Ejemplo: Para reenviar a un número 1-617-555-1212 de Estados Unidos, marque *146*081*0016175551212# y Presione Enviar/Hablar.
Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*81*0016175551212#
Para desactivar el desvÃo de llamadas, marque *146*080# y presione Enviar/Hablar. Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*80# y presione Enviar/Hablar.
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