PREGUNTAS FRECUENTES

• Marque 00-ClavePaís-ClaveLada-Número y Presione el botón HABLAR/ENVIAR.
  Ejemplo: Para llamar a Soporte OneSimCard en Estados Unidos tendría que marcar 00 1 617 3138888 y Presionar el botón HABLAR/ENVIAR.

A través de una asociación única con Viber, su número principal de OneSimCard (+372) puede ser  llamado de forma gratuita para cualquier usuario de Viber. (requiere activación e instrucciones de marcado especiales, ver a continuación)

CÓMO: Cuando esta función está activada, los usuarios de Viber pueden llamar a los números de OneSimCard de forma gratuita utilizando un formato de marcación especial + 372800XXXXXXXX, donde XXXXXXXX es el resto del número de teléfono de OneSimCard después de 372. Por ejemplo, un usuario de OneSimCard con el número de teléfono +37212345678 puede ser llamado al marcar +37280012345678.

PARA ACTIVAR: Inicie sesión en su cuenta OneSimCard y vaya al menú Mis tarjetas SIM. Desplácese hasta donde dice "Llamadas de Viber entrantes" y haga clic en Habilitar para activar esta opción.

COSTO: La llamada es gratuita para el usuario de Viber. El costo de recibir la llamada de Viber es lo mismo que recibir una llamada a través de un Número Personal Extra (PEN), es decir, la tasa de llamadas entrantes regulares en el país en el que se encuentra más 20c / min. En los países con llamadas entrantes gratuitas, como Italia o Japón, el costo será de solo 20 c / min.

POR FAVOR CONSIDERE:

No hay cargos mensuales o cargos de conexión por utilizar el servicio de teléfono celular internacional OneSimCard.

Si usted ordena un Número Personal Extra (PEN), hay una pequeña tarifa periódica para mantener el PEN activo en base a la forma en que elige ser facturados (desde $1.67 al mes). También hay un cargo adicional por recibir una llamada a través de cualquier Número Extra. Consulte nuestra Página de Tarifas y Cobertura y dé un click en cualquier país para ver nuestros Números Extra disponibles y los costos relacionados con esto.

Por cada sesión de datos GPRS se cobre un mínimo de 10 kB de uso. Incluso si usted revisa un solo correo de 3k se le cobrarán 10 kB de uso. En algunos países esto puede estar costar más de 30c por sesión, sin embargo, en Europa y en otros lugares el costo puede ser tan hasta de 1c. Consulte todas las tarifas.

Por favor considere: Algunos teléfonos, como el iPhone y otros smartphones, pueden consumir datos sin que usted lo sepa si tiene los datos habilitados. Nosotros le recomendamos encarecidamente comprobar la configuración de su teléfono o la desactivación de su cuenta OneSimCard GPRS si no va a necesitar el servicio de datos. De acuerdo con su configuración predeterminada, todas las tarjetas SIM están pre-programados con el servicio de datos GPRS desactivado.

Nota: El consumo de datos varía en función del dispositivo. Los ejemplos anteriores sólo son cálculos. La cantidad real de datos utilizados para la actividad descrita puede variar.

Tarifa de transmisión de vídeo de definición estándar (SD): 533 kbps Tarifa de transmisión de vídeo de alta definición (HD): 2000Kbps

OneSimCard puede ayudarle a ahorrar mucho dinero en el extranjero con su servicio de roaming internacional en comparación con los operadores domésticos más importantes. Consulta las tablas que incluyen todas las tarifas para que compares las ofertas de roaming internacional de AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile.