Tengo un teléfono Samsung. Cuando me conecto siguiendo sus instrucciones no funciona. ¿Qué sucede?
Cómo activar el modo de compatibilidad:
1. Localice OneSimCard Menú.
2. Seleccione "Configuración"
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la batería, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
No hay un menú de OneSimCard (SIM Toolkit) en mi teléfono Android. ¿Cómo puedo arreglar esto?
Algunas actualizaciones recientes de Android a las versiones 4.2.1 y 4.2.2 tienen un error que hace que el menú de OneSimCard ( SIM Toolkit ) se desactive.¿Puedo enviar un SMS a o desde un número de acceso común o desde un Número Personal Extra?
¿Puedo reenviar las llamadas de mi teléfono a otro número OneSimCard?
Sí. Su número de teléfono móvil OneSimCard se puede reenviar actualmente a números de la UE, Canadá, EE. UU., Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Es 100% gratis reenviar su número de teléfono OneSimCard a muchos países, incluyendo Estados Unidos o Canadá. El reenvío a algunos países, así como a los teléfonos por satélite, tendrá un costo por el reenvío según se enlista en las tarifas y la cobertura de página OneSimCard.com.
Para activar/desactivar el desvío de llamadas desde su cuenta en línea:
Inicie la sesión en OneSimCard.com y vaya al menú Mis tarjetas SIM. Seleccione el número de la tarjeta SIM y activar/desactivar el desvío de llamadas en esta pantalla.
Para activar/desactivar el desvío de llamadas desde su teléfono:
Marque *146*081*XXXXXXXXXXXXX# y presione Enviar/Hablar (donde XXXXXXXXXXXXX es el a número desviar en formato internacional: 00+clave de país+número)
Para las nuevas tarjetas SIM use *81* en vez de *081*
Ejemplo: Para reenviar a un número 1-617-555-1212 de Estados Unidos, marque *146*081*0016175551212# y Presione Enviar/Hablar.
Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*81*0016175551212#
Para desactivar el desvío de llamadas, marque *146*080# y presione Enviar/Hablar. Si usted obtiene un mensaje de "¿Formato desconocido?", marque *146*80# y presione Enviar/Hablar.
¿Cómo puedo marcar '+' en mi teléfono al realizar llamadas?
Nota: Siempre puede marcar 00 en lugar de + al realizar llamadas salientes. Por ejemplo, para llamar a Atención a Clientes de OneSimCard en Estados Unidos Usted puede marcar 001 617 3138888.¿Cómo configuro la mensajería de texto SMS en mi teléfono?
La mensajería SMS funciona normalmente sin ninguna configuración adicional en el teléfono.
En casos aislados, cuando hay problemas con el envío o la recepción de mensajes de texto, por favor vea el siguiente:
Problemas con el envío de SMS:
El número SMSC debe estar configurado de la siguiente manera:
1. Para OneSimCard SIM Estándar: +3725099000
Para OneSimCard SIM Plus: +3725099000 para todos los países excepto:
a. China: +85290296747
Para Expedition SIM, así como para Europe & More SIM: +37256100041
Instrucciones Especiales para Teléfonos Apple:
Con los iPhone de Apple para comprobar el SMSC:
Desde el Marcador de teléfono Marque *#5005*7672#
Verá el SMSC que actualmente está configurado en el teléfono.
Para cambiar el SMSC en iPhone marque:
Plus and Standard SIMs: **5005*7672*+3725099000#,
**5005*7672*+85290296747# si en China.
Expedition y Europe & More SIMs en cualquier país: **5005*7672*+37256100041#
Si su teléfono requiere el nombre de Centro de Mensajes Nombre ingrese: SMSC
SMS la vida es corta - debe ser de al menos 2 horas o configurado al Máximo.
Intente enviar SMS desde el menú OneSimCard
Problema con la recepción de SMS:
¿Cómo puedo consultar mi saldo OneSimCard?
¿Puedo cambiar mi SIM Estándar a un SIM Plus o mi SIM de tamaño normal por una tarjeta micro o nano SIM?
Sí. Si te gustaría certian su versión estándar tarjeta SIM a nuestra versión Plus tarjeta SIM, o actualizar una tarjeta SIM de tamaño normal para un micro-tarjeta SIM (por ejemplo, para usar en un iPhone 4/4s) y a continuación colocar su pedido en línea seleccionando la opción del producto en nuestra página de accesorios móviles aquí. En el carrito de la compra, usted será capaz de seleccionar su actualización y varias opciones de transferencia.¿Cuándo inicia la suscripción de un Número Personal Extra (PEN)?
Nuevos pedidos de tarjetas SIM que incluyen un PEN
La suscripción mensual, trimestral, semestral o anual a un Personal Extra Number comienza en el momento en que se envía su pedido. Si no necesita que su PEN esté activo de inmediato, siempre puede esperar y solicitar un PEN más tarde en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea.
Los pedidos de eSIM en onesimcard.com no requieren envío.
PEN agregados a tarjetas SIM existentes
Estas suscripciones de PEN se activan inmediatamente después de que se haya procesado el pedido. La activación es prácticamente instantánea, a menos que su pedido de PEN requiera documentos adicionales para su verificación. Consulte la página de números locales para ver la lista de requisitos de documentos adicionales por país.
PEN de prueba gratis
Muchas tarjetas SIM vienen con un PEN de prueba gratis que están inactivos de forma predeterminada. Puede activar su PEN de prueba en cualquier momento desde su cuenta en línea.
PEN Para Verificación de bancos por SMS
El PEN de verificación por SMS es el único PEN que se puede utilizar sin una tarjeta SIM. Estos PEN se activan instantáneamente si se solicitan solos o se agregan a una tarjeta SIM activa existente.
¿Hacen envíos a Europa, África, Asia u otras ubicaciones internacionales?
Enviamos a Europa o África o a cualquier otro continente. Sin embargo, le solicitaremos que verifique la titularidad de la tarjeta de crédito.
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