¿Cómo puedo saber si el PEN de Estados Unidos o Canadá que ordeno es capaz de recibir mensajes de texto SMS?
Para ver si su PEN es capaz de recibir SMS, inicie sesión en su cuenta en lÃnea en www.OneSimCard.com. En el menú de recarga junto al PEN verá si es capaz o no de recibir SMS. También puede ver allà si este PEN podrÃa utilizarse para VOIP o no.¿Cuál es la diferencia entre "Marcación Directa" y "Marcación con Devolución de Llamadasâ€?
¿Hay una aplicación móvil que me permitirá recargar mi cuenta y otros servicios?
¡Si! la aplicación myOneSim para iPhone's le permitirá acceder fácilmente a muchos servicios de su cuenta , como recargar el saldo de su SIM Card, revisar el correo de voz, activar planes de voz y texto, y mucho más. MyOneSim está disponible para su descarga desde la tienda de aplicaciones. Encuentre más información en la sección de Ayuda de su cuenta en lÃnea.
¿Cuándo inicia la suscripción de un Número Personal Extra (PEN)?
Nuevos pedidos de tarjetas SIM que incluyen un PEN
La suscripción mensual, trimestral, semestral o anual a un Personal Extra Number comienza en el momento en que se envÃa su pedido. Si no necesita que su PEN esté activo de inmediato, siempre puede esperar y solicitar un PEN más tarde en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en lÃnea.
Los pedidos de eSIM en onesimcard.com no requieren envÃo.
PEN agregados a tarjetas SIM existentes
Estas suscripciones de PEN se activan inmediatamente después de que se haya procesado el pedido. La activación es prácticamente instantánea, a menos que su pedido de PEN requiera documentos adicionales para su verificación. Consulte la página de números locales para ver la lista de requisitos de documentos adicionales por paÃs.
PEN de prueba gratis
Muchas tarjetas SIM vienen con un PEN de prueba gratis que están inactivos de forma predeterminada. Puede activar su PEN de prueba en cualquier momento desde su cuenta en lÃnea.
PEN Para Verificación de bancos por SMS
El PEN de verificación por SMS es el único PEN que se puede utilizar sin una tarjeta SIM. Estos PEN se activan instantáneamente si se solicitan solos o se agregan a una tarjeta SIM activa existente.
¿Puedo pagar con PayPal?
SÃ, usted puede pagar solamente con una cuenta PayPal que haya sido verificada. Al pagar con PayPal primero debe depositar dinero en su 1SIM Money Fund. Una vez que el dinero esté allÃ, podrá hacer una compra o configurar la recarga automática de su tarjeta(s) SIM o de su(s) Número(s) Personal Extra.Tengo un iPhone de Apple. Cuando me conecto siguiendo sus instrucciones no funciona. ¿Qué sucede?
Para que nuestro servicio funcione correctamente en los iPhones de Apple que estén desbloqueados, debe activar el modo de compatibilidad. 1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la baterÃa, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Tengo un teléfono Samsung. Cuando me conecto siguiendo sus instrucciones no funciona. ¿Qué sucede?
Cómo activar el modo de compatibilidad:
 1. Localice OneSimCard Menú.
    2. Seleccione "Configuración"
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la baterÃa, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Al intentar hacer una llamada, aparece un mensaje que dice 'La llamada ha sido modificada y no se puede realizar". ¿Qué significa eso?
Algunos modelos de teléfono no permiten la marcación Directa con OneSimCard.
1. Localice OneSimCard Menú.
En los iPhones a esto se le llama menú de Aplicaciones SIM y se encuentra en el menú de Configuración-Teléfono
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la baterÃa, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Al marcar Directamente, algunos Nokia y otros teléfonos pueden mostrar el mensaje: "La llamada no está permitida" o "La llamada está prohibida". Simplemente ignore este mensaje y espere la llamada alrededor de 10 segundos.
Voy a viajar a Arabia Saudita y puedo recibir llamadas, pero no puedo hacer llamadas. ¿Qué debo hacer?
Los operadores locales en Arabia Saudita a veces bloquean las llamadas salientes de OneSimCard Estándar. Si esto sucede, usted debe: a) ingresar un código de compatibilidad en la configuración de su teléfono o (b) iniciar la llamada mediante el envÃo de un mensaje SMS desde el menú normal SMS (no con el menú OneSimCard) de su teléfono.
Cómo activar el modo de compatibilidad:
Tome en cuenta que si apagó el teléfono, y sacó y reinstaló la baterÃa, tendrá que hacer de nuevo los pasos de programación descritos anteriormente.
Cómo desactivar el modo de compatibilidad:
Cómo marcar sin activar el modo de compatibilidad:
Inicie la llamada enviando un mensaje SMS desde el menú normal SMS (no del menú OneSimCard) de su teléfono.
Por ejemplo, para llamar de Arabia Saudita a Boston, Estados Unidos, debe ir al menú SMS del teléfono y enviar un mensaje:
Â
No hay instrucciones especiales para recibir llamadas en estos paÃses.
Tengo un iPhone desbloqueado y estoy recibiendo cargos por un SMS enviado al número móvil 447786205094 del Reino Unido. ¿Por qué?
Este es un problema muy conocido que se presenta con las aplicaciones de Facetime y iMessage de Apple en los teléfonos iPhone. Le recomendamos deshabilitar Facetime y iMessage para que no puedan enviar SMS automáticamente a este número 447786205094. Todos los SMS enviados a este número automáticamente por su teléfono no podrán ser reembolsados por OneSimCard. Si usted tiene más preguntas relacionadas con las aplicaciones del iPhone 4 y cómo se comunican debe dirigirse a la página de Soporte de Apple.© 2006-2022 Belmont DBA OneSimCard.com. Telecom Inc., Todos los derechos reservados